人民網(wǎng)北京3月5日電 （賈興鵬）日前，中國(guó)首家互聯(lián)網(wǎng)婚紗攝影服務(wù)平臺(tái)onlylover發(fā)布調(diào)查報(bào)告稱，我國(guó)婚紗攝影行業(yè)存在虛假宣傳、隱性消費(fèi)、捆綁購(gòu)買等諸多弊病。數(shù)據(jù)顯示，用戶對(duì)婚紗攝影行業(yè)的滿意度僅為兩成左右。報(bào)告指出，我國(guó)婚紗攝影行業(yè)亟需建立透明，公正的規(guī)則，以便更好為顧客服務(wù)。
報(bào)告指出，婚紗攝影正從當(dāng)初的高不可攀轉(zhuǎn)變?yōu)樾氯说膭傂孕枨螅l(fā)展二十多年來(lái)，幾乎已被所有新人接受，但是由于前期的盲目擴(kuò)張，用力過(guò)猛，近幾年的頹勢(shì)也越來(lái)越明顯。
數(shù)據(jù)顯示，在拍攝婚紗攝影過(guò)程中，45.49%的用戶對(duì)照片拍攝環(huán)節(jié)不滿意；28.57%的用戶最不能忍受有隱性消費(fèi)；9.67%的用戶最不能忍受服務(wù)態(tài)度差；剩下的13.5%則是對(duì)服裝、造型、場(chǎng)景、修片、產(chǎn)品的憂慮。
據(jù)悉，隱性消費(fèi)源于同行間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，用低廉的價(jià)格來(lái)吸引新人的眼球。高昂成本經(jīng)營(yíng)下，低價(jià)套系吸引來(lái)的客人，只能用后期的大額消費(fèi)來(lái)平衡，隱形消費(fèi)幾乎滲透了婚紗照拍攝各個(gè)環(huán)節(jié)，這引起新人極大的不滿。
據(jù)報(bào)告發(fā)布者，婚紗攝影服務(wù)平臺(tái)onlylover吳思介紹，目前，婚紗照拍攝的大量利潤(rùn)正被房租人工、百度競(jìng)價(jià)和婚博會(huì)“三座大山”吞噬，很多小型的婚紗影樓和工作室被迫關(guān)門。僅在北京這座城市，2014年倒閉的影樓就是2013年關(guān)門數(shù)量的1.5倍。無(wú)論是影樓還是工作室都陷入了巨大的發(fā)展瓶頸。
據(jù)悉，該報(bào)告歷經(jīng)一年采樣調(diào)查，走訪多家影樓及工作室收集第一手資料，并發(fā)放了五千份調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)線上微博及論壇、線下面訪等多種途徑去了解用戶的真實(shí)想法。