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小區24小時供熱水每噸漲價翻近4倍從8元漲到28元

小區24小時供熱水每噸漲價翻近4倍從8元漲到28元

2012-04-13 10:02:51

  4月5日陳先生下班回家,在小區公告欄上看到熱水供應公告,“熱水供應嚴重虧損,現提出兩種方案解決。”一是停止供應熱水,業主可自己改用燃氣熱水器或電熱水器;二是提高熱水單價,由每噸8元漲至28元。

  小區熱水供應出現虧損,物業要漲價。漲不漲?漲多少?位于城東的紫銘小區物業邀請業主參加熱水供應價格聽證會。

  2006年,陳先生入住紫銘小區,由于小區24小時供應熱水,裝修時家里就沒裝熱水器。“這些年來,洗澡還算方便,也不用燒水。”陳先生說,提供熱水可是這個小區的“優勢”。

  可今年4月5日陳先生下班回家,在小區公告欄上看到熱水供應公告,“熱水供應嚴重虧損,現提出兩種方案解決。”一是停止供應熱水,業主可自己改用燃氣熱水器或電熱水器;二是提高熱水單價,由每噸8元漲至28元。

  看到公告,陳先生和其他業主一樣,腦子里浮現出許多疑問。第二天,公告欄里又貼了一張公告,小區物業邀請業主就熱水問題召開熱水供應價格聽證會。4月10日晚7點半,近百名業主趕來開聽證會。小區物業辦二樓會議室里擠滿了人,一些業主不得不站在會議室門外。

  價格聽證會持續了一個小時,最終沒有商討出結果。高先生說,下一步將讓供應熱水的四幢樓,每一幢樓業主自行選出四五名業主代表,最終一定會商討出一個讓多數業主可以接受的熱水供應方案。本報記者宮志芳實習生孟瑜

  專家建議

  解決這些問題

  最好先成立業委會

  業主維權專家陳鳳山說,對于小區熱水供應,物業公司不能單方面提價,必須要征得百分之五十以上的業主同意。此外,物業公司不得單方面對業主提出邀約,只能對業主組織發出邀約。

  小區熱水供應聽證會最終沒有得到解決,陳鳳山建議業主可向法院提起訴訟。“但這不是最佳的解決方式。”陳鳳山說,小區最好開始籌備成立業主委員會,通過業主組織與物業公司重新簽訂合同,就此問題進行會談、協商解決。

  4月5日陳先生下班回家,在小區公告欄上看到熱水供應公告,“熱水供應嚴重虧損,現提出兩種方案解決。”一是停止供應熱水,業主可自己改用燃氣熱水器或電熱水器;二是提高熱水單價,由每噸8元漲至28元。

  雙方陳述

  物業

  企業不再補貼了 所以不得不漲價

  聽證會開始,物業辦負責人高先生先向業主做了解釋:

  小區一共8幢樓,只有四幢供應熱水,目前有400戶左右業主使用熱水。小區生活熱水主要是由灞橋熱電廠所供蒸汽與小區熱水設備進行24小時不間斷交換加熱產生。“由于蒸汽價格高昂、管道逐漸老化,熱水供應處于虧損狀態。”高先生出示了2009年至2011年三年的熱水收支表,共虧損40多萬元。

  高先生說,由于以前一直是企業在補貼小區熱水供應,最近企業無法承擔這部分費用,所以不得不做出漲價決定。經過蒸汽費用、電費、人工及設備維護費等費用測算,最終確定每噸28元的定價標準。

  業主

  物業公開財務報表 若虧損不反對漲價

  高先生話音剛落,業主們立即提出質疑:“為什么只公布2009年到2011年這三年的熱水收支表,之前的熱水收支情況為什么不公布?”“既然一直虧損,為什么現在才提價?”“為什么熱水提到每噸28元,這個價格怎么算出來的?”……

  家住6號樓的李先生代表在場的所有業主,提出讓物業辦公布所有的財務報表。“確實虧損了,我們就不反對提價。”

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