創業
打開“天中人家”的網店店面，網頁布滿店主何磊拍攝的土特產照片。醒目的各種提醒和產品說明，一如何磊的風格：淳樸、憨厚、真實。
在與商報記者的交談中，“80后”的何磊介紹，由于村子偏僻，村民常年有農作物積壓，所以自己開網店的目的就是希望能將村子里名不見經傳的綠色農產品，通過網絡銷往全國，幫助村民們增收。
農村小伙勇闖淘寶
何磊是河南駐馬店市平輿縣人，因家境窘困，何磊16歲時便輟學外出打工。在外奔波的這些年，他做過流水線工人、酒店保安、建筑工人……而多年的打工生涯讓他意識到，自己并不適合多變的都市生活，于是就在2012年年初，他回到家鄉并決定永遠留在父母身邊。
“村子里每家每年都會種植花生、芝麻等油料作物保證家人一年的油料食用。因為地處偏僻，常有外來商販上門收購時故意壓低價格，所以有時村民種多了也不愿意廉價出售。我家是幫人加工花生油的，鄉親們也會把多余的食用油送來讓我們幫忙出售，可我家銷路也不廣，不敢接太多。”何磊說。
2012年春節，村民們又找到何磊家希望寄賣，可因為銷量實在有限，所以何磊父母只能拒絕。在一旁看到他們失望眼神的何磊，突然想到，是否可以通過網絡把家里生產的農產品賣向全國呢？
春節剛過，何磊便為了店鋪的開張而奔波起來。一臺2009年的二手臺式電腦，一個使用了11年的變壓器，一個穩壓器，一個二手的UPS外配兩塊電池。890元，這就是何磊最初投入的所有成本。
逾越“快遞”高山
開店要面臨的困難不言而喻，而“快遞”無疑是壓在他面前最難攀爬的大山。
“開店第三天，我迎來了人生的第一個買家。一個天津的姐姐在店里買了80個皮蛋，再加上做促銷送的2斤花生油，我定下了10元封頂的郵費。用3個小時做好包裝后，我就開著摩托車去了距離村子50里的縣城發快遞，那時我才真正感受到了‘快遞’對于我來說是一個多么惱火的事情。”何磊說。
何磊第一個找到的是中通。誰知中通開箱驗收后，說皮蛋是易碎品，不接收，交涉無果后，何磊又來到圓通。圓通也以同樣的理由拒絕接受。無奈之下，何磊又找到了申通、天天等多家快遞公司，但所有的快遞員都不愿接收。
最后，一番苦訴后，韻達勉強接下，但最后結算下來卻讓何磊感到了“晴天霹靂”——80個皮蛋加2斤花生油共計8.7公斤，郵費高達55元。“我這筆訂單是114元，加上贈送的花生油，本來就不賺錢，這下郵費就花了55元。但是沒辦法，為了信譽，我還是咬住了牙。”
第一筆“生意”扛過去了，快遞的事情讓何磊傷透腦筋。由于是新店，沒有信譽，而何磊販售的多半都是分量不輕的農產品，如果讓賣家全款承擔快遞費用，估計店鋪會門可羅雀。于是何磊只敢收取首重費用，續重部分則自己承擔，這就意味著，淘寶店的大部分收入都要貼到快遞費用上。
“縣城里的快遞都說我發貨量小，等以后發貨量大了才能給予優惠。后來找到了匯通，老板是一個80后，我跟他講明情況后，他說了一句讓我感動至今的話。‘你的件以后我以最低價收，不賺你的錢，只要你的淘寶做得起來，能把家鄉土特產賣到全國，等你淘寶有規模后記得我就行’。”
50里的快遞之路漫漫
解決了發貨公司的問題后，另一個現實的問題則讓何磊無法回避：村子沒快遞，要發貨必須到汝南縣城，兩地相隔50里，何磊下午出發晚上八九點才能到家。
他告訴商報記者，自己用來送貨的摩托車是2004年時爸爸花3000元買的，已經使用了8年，性能并不好。“每次要把所有貨物都結實安全地捆在車身上，在駕駛過程中還要小心不能讓摩托摔倒。”何磊說。
因為路途遙遠，何磊大概兩三天發貨一次，而每一次發貨對于這個年輕小伙也異常艱辛。冬天，每次外出發貨都會穿得只露雙眼，盡管如此，耳朵和手仍舊會被凍爛。一次晚上回家，連人帶車撞到了路邊大樹上，摔倒在泥水中，那時候我都不知道臉上流的是淚水還是汗水。那一次，何磊的內嘴唇在醫院里縫了11針，頭部還被撞得有了輕微腦震蕩，在醫院一躺就是十來天，在家休養了一整個月。
從一人開店到全村幫忙
何磊白天幫父母打理生意，整理產品、打包，晚上管理店鋪，就這樣堅守了一年，而網店的轉折點也在2013年年初來了。
“2013年1月4日的下午，我正常地幫家里忙完油坊，晚上回家打開電腦，旺旺信息像瘋了一樣轟然而至，而成交訂單里居然顯示了幾十單。正在我驚愕之時，朋友給我發了一個鏈接，原來是我一個月前發的自主淘寶創業帖子被管理員放置到了淘寶首頁上。許多賣家看到后就過來店里買東西了。”何磊說。
隨后幾日，訂單如雪花般紛至沓來，旺旺信息也多到令何磊措手不及。最多時甚至一天成交了上百單，這讓從來沒接過這么多訂單的何磊喜出望外。而為了幫襯網店，何磊家里油坊也暫時歇業，而最令何磊感動的是，村民們知道了何磊的忙碌后，全都自發過來幫忙。每天一大早就來幫忙包裝、磨面、挑黃豆、撿花生……直到深夜才回家。
“在農村，別說是網上賣東西了，就是買東西在他們眼中都是不靠譜。直到看到我把村子里的槐花干、野菜干等特色農產品通過網絡賣到大都市時，他們才相信網上賣農產品是可行的。現在臨近春節，很多村里打工的年輕人回來了，閑時都會來我這邊幫忙。村民們都特別淳樸，幫忙也不要工錢，有時我過意不去就給他們殺只雞吃。”何磊介紹。
而談到未來時，這位淳樸的農村青年并沒有想太多，只想生意能更好做一些，讓淘寶店繼續走下去，“希望村子里的綠色天然農家食品能讓大家都吃到，也能讓我們這兒的農民增加收入，日子過得更好。”
商機
挖掘“累”商機 治愈系禮物走俏
商報記者 侯佳
精明的商家瞅準了“累”商機，各種“療傷禮物”新鮮上市，有的產品月銷售量近6000件。淘寶指數顯示，“療傷禮物”最近三十天的搜索指數環比上漲194.3%，與去年同期相比上漲524.0%。
“對著娃娃說話，娃娃聽到聲音后，會隨機點頭或搖頭回應。”某淘寶店主介紹，這款產品名叫點頭療傷娃娃，它擁有不倒翁的身材，繪著鮮艷的色彩，臉蛋上掛著討喜的笑容，這款萌寵樣商品，月銷量達5856件。
店主表示，都市人群生活壓力大，工作辛苦。忙碌一天后，不少人因身心俱疲只想宅在家里休息。“身體可以通過睡眠、按摩放松，但心靈上的累卻有可能繼續帶到第二天的工作中，以至于越來越累。”該店主介紹，為此，公司也應景推出治愈系點頭娃娃系列，讓在家休息的人，可以和娃娃互動溝通、傾吐心事。
“買這種物件的人多為送禮方，超70%的顧客都要我們提供卡片寄送服務。”該店主介紹，近兩月節日扎堆，除了已過去的圣誕、元旦，馬上又即將迎來春節和情人節。很多顧客愿意選擇一些療傷類小物件，表達對身邊人的關懷之情。
淘寶指數顯示，“療傷禮物”最近三十天的搜索指數環比上漲194.3%，與去年同期相比上漲524.0%。
“隨著生活節奏加快，現代人壓力倍增。”重慶網商協會會長胡剛表示，雖然現在不少企業開始關懷員工心理健康，比如為員工做心理輔導等，但力度遠遠不夠。而且受傳統文化影響，國人更愿意獨自承受壓力，而不是向陌生專業人士傾吐，所以心理療傷類物品仍有不錯的發展空間。胡剛稱，“目前的心理療傷類商品還是較為粗放，商家可添加更多高科技元素和健康理念，讓該類商品能更有效的幫助他人。” 商報記者 衷敬睿