
天價馬桶

墻面受潮,墻紙泡得一塌糊涂 現代快報記者 邱稚真 攝
周先生是南京某高檔別墅小區的一名業主。裝修的時候,周先生選擇了南京市面上最好的建材和家具,僅一個馬桶就高達6萬多元。可讓周先生沒有想到的是,他花大價錢買來的馬桶,卻給他惹了一個大麻煩。2月6日凌晨,這個天價馬桶突然漏起了水,把家里的地板和墻紙泡得一塌糊涂。為了維護自己的權益,周先生和馬桶的銷售商進行了一輪又一輪的談判,但如今已經過了1個多月,雙方依舊沒能達成一致意見。實習生 周嫻 現代快報記者 廖健偉
天價馬桶漏水,新房大面積被淹
據周先生介紹,這個馬桶是在南京河西一家裝飾城買的。“商家說是瑞士吉博力(品牌)的馬桶,是全球頂級的衛浴產品。這個馬桶花了我六萬八千元。”
1月底,商家的安裝人員來到周先生家,裝好了馬桶。可是,2月6日上午,當他再次來到新房時,眼前的景象卻讓他傻了眼。“大量的水順著樓梯側面向下淌,三樓的地板上都是積水,二樓和一樓的地上也有大面積水漬,天花板和墻壁上也有多處洇水的痕跡。”經過檢查,周先生得知,漏水的正是他花六萬多買的馬桶。“據商家的工人說,是馬桶內部水箱的進水管和供水的總水管的接頭處松動,才造成了漏水。”
現代快報記者在現場看到,三樓的木地板受損最嚴重,已全部鏟掉,堆在房間內,二樓的地板上也有泡水后拱起開裂的痕跡,樓梯不少地方的涂料冒了水泡,有些地方還出現了霉斑,墻壁和吊頂上也有多處水漬。
“目前鏟掉的木地板約60平方米,但現在還發現不少地方拱起開裂,這些也都需要鏟除。”周先生告訴記者,由于三樓積水嚴重區域的正下方是兒子的臥室,水泡過后,原本裝修好的吊頂需要修繕,房間的正常用電也受影響。
周先生說,他的直接損失有好幾十萬,而更讓他煩心的是,“原本打算2月14日入住的,現在不知道啥時才能住上新房了。”
如何賠償有爭議,業主稱將起訴
發現問題后,周先生趕緊和馬桶的銷售商取得了聯系。“我提出,除了退換貨和修復家里受損的地方外,還要賠償房屋內設施的折舊費,以及延遲入住的損失。”周先生告訴記者,為了能留個證據,他還希望和銷售商簽訂一份協議,“但現在已經過了1個多月,他們始終不愿意簽協議。”
隨后,現代快報記者聯系上了馬桶的銷售商。一位負責人表示,自從事情發生以來,他們一直都是積極面對的。“我們派了工人前往現場檢查,也答應了可以幫他維修。”這名負責人表示,之所以一直沒和周先生達成協議,是因為他們覺得周先生的要求并不合理。
“比如他們開出的延遲入住損失,每個月要好幾萬元,這個費用太高了。如果真的因為這件事,讓他們無處可住,那我們可以幫他們安排住所。”負責人表示,雙方對維修的范圍也存在異議:“他認為凡是有可能進水的地方,都要進行更換,但我們認為,只有實際發生損壞的,我們才有義務進行維修或者賠償。”
由于雙方之間一直沒能達成一致,周先生稱,他將通過法律途徑來維護自己的權益。對此,銷售方則認為,他們并不害怕與周先生“對簿公堂”,“如果法院判定我們確實應該支付延遲入住等這些損失,那我們一定會服從判決。”這位負責人說。