“以前來醫院，掛號、檢查、取藥都要在窗口反復排隊繳費，耗時費力。沒想到現在可以‘先看病，后付費’了！醫生開好藥后‘信用就醫’自動支付，不用去窗口排隊繳費了，確實輕松很多。”說起使用“信用就醫”的體驗，張女士連說方便。
張女士口中的“信用就醫”，是交通銀行為我國參保（醫保、社保或公積金等）居民量身定制的數字信用支付產品，簽約用戶在指定醫療機構就診（含醫院類醫療機構、非醫院類醫療機構），醫生完成診療服務后可自動發起無感支付，醫療費用的醫保部分實時結算，自費部分通過“信用就醫”額度支付并享有一定期限的免息期，客戶可通過交行微信小程序、交行APP、交行網點等渠道還款。
近年來，伴隨著“互聯網+醫療健康”的快速發展，助力醫療機構實現讓群眾就醫時少跑腿、讓數據多跑路，不斷提升公共就醫服務均等化、普惠化、便捷化水平，成為金融服務民生的重要工作之一。“信用就醫”金融服務方案，以先診療后付費方式，最大程度減少患者就醫排隊付費的時間消耗，切實減輕困難群眾就醫費用負擔。
截至目前，“信用就醫”已在全國70多座城市實現了與醫保、政務、醫院等平臺的對接與合作，同時依據各城市、各醫療機構的不同情況，制定差異化服務方案，助力打造高效便捷的數字化醫療支付服務。
“信用”著手改善大眾就醫體驗
上述張女士說，她在“隨申辦”APP申請開通了“信用就醫”服務，填寫相關信息、閱讀并同意相關服務協議，線上審批通過后“信用就醫”就成功開通了，生成就醫專項信用額度，服務協議即刻生效。當發生醫療費用時，“信用就醫”額度支付至相應的醫療機構，診療結束后用戶再還款。
“信用就醫”還與其他惠民舉措相融合，提升就醫多層次保障效率。淄博的李先生說：“前幾天突發急癥住院，手頭一時湊不齊手術費，幸好‘信用就醫’解了燃眉之急，付了住院押金。今年我還投保了‘惠民保’，醫保外的還能報銷一部分，正好可以用來還‘信用就醫’的錢，‘信用就醫’和‘惠民保’掃碼一塊兒辦理，雙重保障。”
“‘信用就醫’面向參保人群，可線上申請，簽約全程只需花費幾分鐘，批核率高，即簽即用。”交通銀行相關負責人表示，該產品通過數字化手段，整合就醫付費業務環節，可減少就診人員掛號、化驗、取藥付費的排隊時間，不但能改善大眾就醫體驗，還能提升醫療機構管理水平和運營效率。
“惠民”著手保障新市民“病有所醫”
“這次住院，繳納住院押金不需要付現金了，孩子們用‘信用就醫’就能幫我們辦，為我們老年人減輕了很多負擔。”從外地來上海的姜大爺說，“人老了，身體經常會出現各種問題，本來以為就醫會很麻煩，沒想到女兒申請的‘信用就醫’額度，我也可以共用。”
姜大爺所說的與子女共同使用“信用就醫”，是指該服務支持簽約用戶與配偶、子女、父母共享額度，照顧就醫不便的兒童及老年群體；“信用就醫”還將服務延伸至住院場景，創新建立“先診療后結算、住院免押金”的“醫后付”模式，為新市民就醫提供普惠金融服務。目前該功能已在上海、大連等城市上線。
在進一步拓展“信用就醫”服務的深度與廣度過程中，更便捷的支付體驗也進一步惠及更多新市民。其中，作為長三角“一網通辦”試點中的一項重點事項，“異地參保備案在滬就醫”依托交通銀行打造長三角“信用就醫”服務，通過查詢異地就醫備案等醫保信息，授予區域居民跨省就醫一定信用額度，成為醫療領域數字化賦能便民服務的又一創新。
“沒想到來上海看病，也能和本地參保人一樣享受‘信用就醫’先看病后付費的同城待遇，這就是市民身邊的長三角一體化吧。”來自浙江杭州的張先生在上海市第六人民醫院看完病后感慨道，異地就醫使用“信用就醫”服務已經不成問題了。
“‘信用就醫’重在‘便捷’，這對于初到異地的新市民來說，更為重要。”交通銀行相關負責人表示，“信用就醫”額度全國通用，通過長三角已備案人群異地信用就醫跨省通辦、享受跨省異地就醫信用結算服務，進一步降低了大眾就醫門檻、消除跨地域就醫的顧慮。