中國郵政儲蓄銀行瀘州市分行個人金融部兼信息科技部總經理王龍

　　金秋時節，瀘州古藺、敘永兩縣的煙草種植農戶們正值豐收之際，根據種植面積的多少，每戶煙農都有幾千上萬的煙葉銷售款進賬。一下子到手的大把現金，可讓不少農戶犯了愁。放家里面？安全保障不說，金融理財更無從談起。而如果要把錢存到銀行，有的農戶要走兩三個小時才能到鎮上去存款，有的農戶坐“摩的”到鎮上，單邊費用也要二三十元。不過，這樣的煩惱，對于古藺、敘永的煙農們來說，早在2011年開始，就不再是他們擔憂的問題了。
　　因為，從2011年起，郵儲銀行瀘州市分行就已針對敘永、古藺兩縣的煙葉收購增加了儲蓄網點3個、流動服務車4臺、ATM機15臺、POS和商易通助農取款點100余個；同時，經過他們與煙草公司、通信公司溝通，免費為近十萬戶煙農每戶提供手機一臺，免費為其加辦了短信、個人網銀、手機銀行等，并花費數十萬元，專門為煙葉收購資金的代付，開發了煙銀一體化結算系統。
　　近四年來，郵儲銀行瀘州市分行已通過該系統累計為煙葉收購支付結算了資金50余萬筆，金額12.5億元，至今沒有發生過一筆差錯、未出現一例投訴。金融創新

煙農進行電子化結算
　　中國郵政儲蓄銀行瀘州市分行個人金融部兼信息科技部總經理王龍說：“煙銀電子結算一體化系統是一種高效、便捷、安全的交易模式，也是一項便民、惠民舉措，是踐行普惠金融的具體體現?！睋?，該項工作不僅大幅度提升了煙草公司發放煙葉收購款的工作效率，進一步加強了收購資金管理，還有效規避了煙葉種植戶攜帶大量現金所產生的風險。
　　“2011年，瀘州正值70年未遇的嚴重干旱，在存在煙葉減產、煙農收益減少、煙農不適應電子化結算等不穩定因素下，煙葉電子化結算工作面臨前所未有的復雜形勢。瀘州市委、市政府、市煙草公司卻依然將煙葉收購資金電子結算工作交予我行辦理，這既是對我行多年惠及‘三農’的肯定，也是對我行服務三農的檢驗。”王龍介紹說，煙葉收購電子結算，是通過銀行與煙草公司共同開發的網絡平臺，實現煙葉收購款實時支付的現代化金融支付結算工具，是從傳統的現金支付到電子化結算，是煙葉收購款支付方式的重大變革和金融創新。貼心服務

確保結算工作圓滿成功
　　王龍說，為了煙葉電子化結算工作的圓滿成功，郵儲銀行瀘州分行還開展了一系列艱苦卓絕的工作，貼心為煙農服務。
　　首先是加強了煙農引導。每年，煙銀雙方都下發了加強開展煙葉收購電子結算文件，制作并發放了近十萬份系列宣傳資料，制作幻燈片、在網點及流動服務車懸掛橫幅、張貼時間安排表等等，確保各鄉鎮、煙站等全面宣傳。
　　其次加大投入保暢通。煙葉電子結算期間，為確保煙葉代付工作的順暢，瀘州分行新增了三個空白鄉鎮儲蓄網點，古藺、敘永兩個縣加大了對涉煙網點硬件設備投入和改善，增設服務臺席，增加前臺營業人員，為煙葉種植戶取款和查詢開辟專用通道等，同時還特別向自貢、宜賓、資陽等分行借用了流動服務車，分別為其增配發電機后，協同瀘州分行流動服務車在古藺、敘永兩個種煙大縣煙點巡回服務。
　　在確保平穩運行上，瀘州市分行每年還抽調各部門總經理及個人金融部產品經理、非煙區支行骨干營業員近20人組成專項工作組，支援古藺、敘永縣支行的煙葉款支付工作，并積極引導煙農使用ATM、商易通助農取款機具、個人網銀和手機銀行等新型支付工作。
　　另外，為確保資金足額兌付，瀘州市分行還特別向省分行申請加大了煙葉收購期間的備付金量，提高了備付金比率，保證煙葉收購期間資金充足。對涉及到煙葉收購工作的網點，必要時實行每天一次的送鈔頻次。
　　不僅如此，瀘州分行還推出了特色服務保平穩。為了讓煙農每年初秋有更好的交煙環境和心情，以及避免煙農中暑等，瀘州分行在營業網點、流動服務車配置了茶水、遮陽傘、防暑降溫藥箱等物品，供前來取款的煙農種植戶使用。這些特色服務不僅拉近了郵儲銀行與煙農的距離，更是確保了每年煙葉電子化結算工作的平穩運行。
　　華西城市讀本記者 李華剛 攝影報道