井石萍
　　消費(fèi)的新趨勢之一是個(gè)性化。回顧過去，從自行車、縫紉機(jī)、手表，到彩電、洗衣機(jī)、電冰箱，再到空調(diào)、汽車、電腦，不同時(shí)代的“三大件”刻下了中國消費(fèi)升級(jí)的印跡。而如今，過去那種排浪式、“跟風(fēng)”的消費(fèi)方式正被“個(gè)性化”、“小眾”所代替。分析起來，在消費(fèi)能力偏低時(shí)，大家從眾心理強(qiáng)，看到別人買什么，自己就買什么，令某一類商品的銷售量大幅增長，形成了模仿型排浪式消費(fèi)。而隨著居民收入持續(xù)增加，基本生活需求得到滿足后，人們更愿意進(jìn)行個(gè)性、理性消費(fèi)，消費(fèi)熱點(diǎn)也日益分散。
　　消費(fèi)的另一個(gè)新趨勢是多樣化。數(shù)據(jù)顯示，2014年我國人均GDP約為7485美元。根據(jù)國際經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)收入水平提高到6000美元以上后，人們更加關(guān)注自身健康，對休閑娛樂、文化旅游、信息通信等需求明顯提升。其實(shí)，現(xiàn)實(shí)中的種種跡象已經(jīng)印證了這種變化。去年，我國空氣凈化器銷量約200多萬臺(tái)，同比增長超過90%；變頻空調(diào)、節(jié)能電視、綠色冰箱、新能源汽車等商品的市場占有率也有明顯提升；4G用戶總數(shù)超過9000萬，凈增智能手機(jī)超過2億部；越來越多出國旅游的中國游客更傾向深度游、主題游、個(gè)性游。
　　消費(fèi)正在發(fā)生著深刻變化，但相應(yīng)的供給變化卻顯得有些遲滯。在國外的某些免稅店里，幾千元的馬桶蓋，因?yàn)榫哂锌咕⒖蓻_洗和座圈瞬間加熱的功能且可以安裝在所有款式的馬桶上，而引發(fā)中國游客的搶購；能夠?qū)⒚罪垷昧Ａ＞К摗⒉粫?huì)黏糊的電飯煲也炙手可熱。為什么會(huì)發(fā)生這種現(xiàn)象？關(guān)鍵還是因?yàn)閲鴥?nèi)缺乏適應(yīng)需求、滿足需求的產(chǎn)品。此外，養(yǎng)老、教育、醫(yī)療、旅游、娛樂等服務(wù)類產(chǎn)品雖已成為當(dāng)下新的消費(fèi)熱點(diǎn)，但供給缺口仍然很大。
　　我國居民有著巨大的消費(fèi)潛力，現(xiàn)在被挖掘出來的還只是冰山一角。在消費(fèi)升級(jí)新階段，我們更呼喚創(chuàng)新供給、激活需求。首先，生產(chǎn)者要跟上時(shí)代加快轉(zhuǎn)型。根據(jù)用戶需求生產(chǎn)出符合預(yù)期的產(chǎn)品，讓過去“生產(chǎn)什么就賣什么，賣什么就買什么”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;想要什么就生產(chǎn)什么，想買什么就會(huì)賣什么”。在這方面，國外有些企業(yè)已是“該出手時(shí)就出手”。以汽車為例，賓利、菲亞特等汽車廠商，2014年便紛紛推出私人定制式的購車服務(wù)。其次，要依靠技術(shù)的力量。互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的開啟讓“大數(shù)據(jù)”被廣泛應(yīng)用，每個(gè)人關(guān)注什么、喜歡什么、有什么需求，都得到了量化的統(tǒng)計(jì)，可以借此實(shí)現(xiàn)用戶“精準(zhǔn)定位”，同時(shí)也能降低個(gè)性化、多元化消費(fèi)的成本，使普通人有能力去享受此類服務(wù)。此外，推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)，自主創(chuàng)新還必須更給力。通過產(chǎn)品的不斷更新?lián)Q代，蘋果公司每一次新品發(fā)布幾乎都能引發(fā)消費(fèi)浪潮，值得我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)多加研究，以創(chuàng)新突破困境，增加有效供給，推動(dòng)“中國制造”向中高端水平邁進(jìn)。