網(wǎng)絡(luò)銷售的熱火朝天讓一些制藥公司按捺不住了，具有“藥中茅臺(tái)”之稱的片仔癀日前宣布斥資近千萬(wàn)元自建電商渠道。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，電商作為企業(yè)拓展銷售的一個(gè)補(bǔ)充，無(wú)論盈利與否都將成為一種趨勢(shì)，甚至成為“標(biāo)配”。
不過(guò)，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)藥品交易虛假經(jīng)營(yíng)、夸大宣傳等問(wèn)題，如何讓消費(fèi)者踏實(shí)上網(wǎng)買“放心藥”，制藥公司還有很多“硬仗”要打。
藥廠前赴后繼“試水”電商
“如同制藥企業(yè)早前將產(chǎn)業(yè)鏈向下延伸至連鎖藥店一樣，網(wǎng)上藥店成為很多以生產(chǎn)為主的醫(yī)藥企業(yè)新的戰(zhàn)略目標(biāo)。”中國(guó)網(wǎng)上藥店理事會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張勇說(shuō)，尤其是相對(duì)實(shí)體藥店，網(wǎng)上藥店具有初期投資成本低、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣的特點(diǎn)，能有效彌補(bǔ)前者無(wú)法在全國(guó)范圍內(nèi)做深、做透的缺陷。
歷數(shù)國(guó)內(nèi)可向消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)，云南白藥、東阿阿膠等品牌藥商榜上有名。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，東阿阿膠天貓旗艦店“雙１１”創(chuàng)下了高達(dá)４００萬(wàn)元的銷售額，成為網(wǎng)上藥店一匹“黑馬”。
“相比傳統(tǒng)銷售，電商是一種新的商業(yè)模式，能夠最短距離、最快地獲取消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的反饋。我們還會(huì)繼續(xù)拓展，并適時(shí)尋求可攜手的合作伙伴。”東阿阿膠總經(jīng)理秦玉峰說(shuō)。
德生堂網(wǎng)上藥店ＣＥＯ徐毅告訴記者，具有工業(yè)背景、特別是業(yè)務(wù)延伸至大健康領(lǐng)域的制藥企業(yè)，可能會(huì)把一些獨(dú)有品種放在自建電商平臺(tái)銷售，從而增加市場(chǎng)知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。否則僅靠自產(chǎn)品種，尚無(wú)法與產(chǎn)品豐富的連鎖藥店相抗衡。
海通證券醫(yī)藥行業(yè)分析師劉宇預(yù)計(jì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)迅速放量，２０１３年片仔癀日化品銷售額將達(dá)到１．３億元，同比增長(zhǎng)５０％，相較今年約２０％的增速，明顯加快。
百家企業(yè)待激活 風(fēng)險(xiǎn)投資將入場(chǎng)
國(guó)家食品藥品監(jiān)管局的統(tǒng)計(jì)顯示，具有“互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)”資質(zhì)的企業(yè)達(dá)到３７３９家，具有“互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)”資質(zhì)的企業(yè)達(dá)到１１７家。按照要求，向個(gè)人消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)，需同時(shí)具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》。
記者從多位業(yè)內(nèi)人士處獲悉，目前具有資質(zhì)且已經(jīng)上線的藥企不超過(guò)７０家，其余仍在搭建和完善中。２０１２年前三季度，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥Ｂ２Ｃ（商家對(duì)顧客）交易規(guī)模達(dá)１０．９億元，考慮第四季度為電商促銷旺季，２０１２年全年規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到１６．５億元，較２０１１年４億元的市場(chǎng)規(guī)模，同比增長(zhǎng)超過(guò)３００％。
“盡管增長(zhǎng)率挺高，但與淘寶和京東商城的巨額交易額相比，目前我國(guó)網(wǎng)上藥店規(guī)模仍顯得微不足道。預(yù)計(jì)隨著新進(jìn)者帶來(lái)的市場(chǎng)增量，行業(yè)規(guī)模將在２０１４年步入快車道。”張勇說(shuō)。
據(jù)悉，最快今年末或到明年上半年，可能會(huì)有１００家或是更多的藥品零售連鎖企業(yè)將獲得國(guó)家食品藥品監(jiān)管局頒發(fā)的“牌照”。屆時(shí)，在網(wǎng)上銷售藥品的“正規(guī)軍”將超過(guò)２００家。
另外，目前觸“電”藥商動(dòng)用的基本上都是自有資金，業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)到明年會(huì)有一些風(fēng)險(xiǎn)投資漸漸入場(chǎng)，對(duì)該行業(yè)起到一個(gè)刺激推動(dòng)作用。
網(wǎng)購(gòu)藥品安全第一
“相比其他行業(yè)電商的大起大落，網(wǎng)上藥店還算比較穩(wěn)定，陷入價(jià)格戰(zhàn)、關(guān)門(mén)歇業(yè)的可能性比較小。”徐毅告訴記者，一是藥品“身份”特殊，國(guó)家對(duì)于網(wǎng)上藥店交易資質(zhì)有著嚴(yán)格的管控，不會(huì)令其“泛濫成災(zāi)”；二是基于開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)售藥的前提，必須是一家依法設(shè)立的藥品零售連鎖企業(yè)，因此，區(qū)別于一些個(gè)體創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，基本不會(huì)因資金鏈斷裂而倒閉；三是當(dāng)前網(wǎng)上藥店仍處于初期發(fā)展階段，強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，市場(chǎng)博弈還未顯現(xiàn)。