東莞杜女士的母親到東莞市人民醫(yī)院做甲狀腺切除手術(shù)。手術(shù)后，杜女士意外發(fā)現(xiàn)，用于術(shù)后急救的醫(yī)療器械已經(jīng)過(guò)了滅菌有效期。更過(guò)分的是，被發(fā)現(xiàn)后，醫(yī)護(hù)人員不僅沒(méi)有解釋，還強(qiáng)行搶走已過(guò)期的醫(yī)療器械，撕下標(biāo)簽毀滅證據(jù)。

    經(jīng)歷這場(chǎng)“搶器械風(fēng)波”之后，東莞的杜女士再也不敢到東莞市人民醫(yī)院看病了。杜女士質(zhì)疑醫(yī)院在醫(yī)療器械管理上存在嚴(yán)重問(wèn)題。

    東莞市人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人承認(rèn)，院方在醫(yī)療器械管理和使用上存在漏洞，向杜女士及家人表示歉意。

    滅菌期已過(guò)怎么還能用

    杜女士家住東莞南城，2月24日，因母親患有呼吸道方面的疾病，杜女士便將母親送往東莞市人民醫(yī)院普外科進(jìn)行治療，“想著這是東莞市最大的公立醫(yī)院，無(wú)論是治療技術(shù)還是醫(yī)生的醫(yī)德應(yīng)該都是最好的。”杜女士說(shuō)，母親是2月24日入院，2月25日做了甲狀腺切除手術(shù)。手術(shù)后，護(hù)士將急救包放在病人的床頭柜前。杜女士說(shuō)，護(hù)士告訴她，急救包里的醫(yī)療器械都是針對(duì)做了此類手術(shù)的病人，是萬(wàn)一出現(xiàn)呼吸不暢等緊急情況搶救時(shí)做手術(shù)必需的。

    3月1日，杜女士隨手翻看了一下急救包，“我突然看到其中一包寫著‘氣管套’的東西，上面寫著滅菌日期為2013年8月28日，失效日期為2014年2月24日。”杜女士說(shuō)，母親是2月25日做的手術(shù)，這醫(yī)療器械早就過(guò)了滅菌期，怎么還能使用呢？萬(wàn)一母親真的發(fā)生了意外，醫(yī)生用過(guò)了滅菌期的器械做手術(shù)，后果不堪設(shè)想。

    杜女士生氣地質(zhì)問(wèn)值班護(hù)士，想得到合理的解釋，“沒(méi)想到護(hù)士竟然動(dòng)手搶我手里的急救包”，杜女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)四五名護(hù)士上前圍著她，搶到后，一名護(hù)士急忙將“氣管套”上貼著滅菌有效期限的標(biāo)簽撕毀。

    杜女士氣憤地說(shuō)：“當(dāng)時(shí)她們(護(hù)士)表情十分慌張，這分明就是心虛。”

    是科室財(cái)產(chǎn)所以要“搶”

    隨后，杜女士向醫(yī)院的科室主任和信訪部門投訴，但院方的態(tài)度讓她不滿。

    杜女士透露，事發(fā)后，一位科室副主任和一位護(hù)士曾找她協(xié)商。“他們說(shuō)之所以‘搶’，是因?yàn)槲锲肥菍儆卺t(yī)院科室的，必須要拿回去，是維護(hù)自身權(quán)益。”

    杜女士說(shuō)，萬(wàn)一真有病人在術(shù)后出現(xiàn)了緊急情況，用了這些過(guò)期的醫(yī)療器械，產(chǎn)生的后果誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？她認(rèn)為，醫(yī)院方在醫(yī)療器械的管理上存在嚴(yán)重的問(wèn)題。

    杜女士表示，醫(yī)護(hù)人員在工作上出現(xiàn)錯(cuò)誤后，首先不是去給病人一個(gè)合理解釋，整改規(guī)范自身的工作，而是去銷毀證據(jù)，掩蓋事實(shí)，作為一家公立的三甲醫(yī)院，醫(yī)護(hù)人員缺乏起碼的責(zé)任心。“這樣的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)讓人心寒，這么松散的管理，以后誰(shuí)還敢來(lái)看病啊。”

    杜女士要求醫(yī)院要以書面形式給她一個(gè)合理解釋，還要求相關(guān)醫(yī)護(hù)人員向她和家人道歉。

    承認(rèn)漏洞卻稱“望體諒”

    針對(duì)此事，東莞市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科曾主任3日對(duì)羊城晚報(bào)記者說(shuō)，醫(yī)院對(duì)醫(yī)療器械的使用和管理有嚴(yán)格規(guī)定，此事的確反映了醫(yī)院在醫(yī)療器械管理和使用方面存在漏洞，對(duì)杜女士及家人帶來(lái)的不便表示歉意。“按規(guī)定，只要是滅菌期過(guò)期的器械一律不得使用。”他說(shuō)，以前該科室并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)過(guò)類似問(wèn)題，醫(yī)院將按照獎(jiǎng)懲制度對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行處理。

    對(duì)于“搶急救包”，該院普外科孫主任稱，醫(yī)院對(duì)于護(hù)士工作有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)錯(cuò)誤被投訴就會(huì)影響晉升，“打份工，都不容易，也希望家屬體諒一下”。

    曾主任稱，醫(yī)院將出具一份書面文件，給杜女士及家人一個(gè)合理解釋，至于相關(guān)醫(yī)護(hù)人員當(dāng)面道歉的要求，曾主任說(shuō)，需要向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后再?zèng)Q定。(文/圖記者 唐建豐)