77歲太婆乘公交車時，被乘客擠下車摔倒，后來感到不適直嘔吐。公交工作人員見狀送其就醫，不明就里的家屬向公交方面索要醫藥費。而看到車載監控證明清白后，太婆家屬連表歉意及謝意。
77歲的周婆婆家住江岸區后湖四路。5日晨6時許，她在后湖四路興業路站乘坐592路公交車，準備去新榮村客運站買菜。車上人很多，她站在后門處。車至后湖大道新春村站時，多人上下顯得有點擁擠。周婆婆被一名下車乘客撞了一下，身體失去平衡摔倒在地。一名乘客將她扶起來，并拉上公交車。
此后，周婆婆感到不適，車至新榮村客運站時，她下車后坐在路邊花壇不停嘔吐。這時，正在旁邊值守的592路公交線長朱杰上前詢問。周婆婆表示是被人擠下車的，還摔傷了，很不舒服。朱杰和同事一起將周婆婆送至醫院。
周婆婆的老伴趕至醫院后稱，“老伴的摔倒與公交車司機有關，要我們代付800元醫藥費。”這讓朱杰感到驚訝，周婆婆是被擠下公交車后摔在地上的，與司機無關，車上有監控可以證實。若周婆婆摔倒與公交司機有關，他們愿意承擔相應責任。
記者從監控錄像中看到，昨晨6時45分，周婆婆被車上乘客擠了下去，后被人拉了上來。周婆婆的家屬看完車上監控后，忙向朱杰致歉，同時向他表達謝意。目前，周婆婆已無大礙。楚天都市報訊（記者林永俊 實習生鄔妍 通訊員白慧）