家長(zhǎng)再急保安不能急

　　教委則主要對(duì)保安員在校園執(zhí)勤時(shí)如何妥善處理棘手事件進(jìn)行培訓(xùn)。

　　比如遇到學(xué)生不聽話或家長(zhǎng)硬闖校園等。“首先我們得冷靜，不能沖動(dòng)。”一名校園保安員說(shuō)，如果遇到真有急事的學(xué)生或家長(zhǎng)，他們本來(lái)就著急，可能會(huì)說(shuō)話不太好聽，這時(shí)候必須把脾氣壓住，攔著學(xué)生或家長(zhǎng)，禮貌地請(qǐng)他們配合工作，絕對(duì)不能起沖突。

　　“為了您孩子的安全，請(qǐng)您理解。”這句話是校園保安最常說(shuō)的。

　　無(wú)論家長(zhǎng)什么理由，多么著急，都得讓他們?cè)谕饷娴群颍c老師聯(lián)系好再入內(nèi)。攔不住的時(shí)候保安員只能用身體擋住，但不能做其他任何動(dòng)作，由其他保安員馬上報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)老師來(lái)處理。

　　校園保安·試訓(xùn)

　　總盯女生看要調(diào)離崗位

　　現(xiàn)在的家長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)保安非常關(guān)注，尤其放到幼兒園的保安，更是一點(diǎn)也馬虎不得。保安來(lái)到學(xué)校后，保安公司和學(xué)校的老師領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)其繼續(xù)觀察，有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決。

　　據(jù)介紹，校園保安如果有總盯著女生看的；說(shuō)話語(yǔ)氣生硬，容易和叛逆期的中學(xué)生爭(zhēng)吵的，要調(diào)離崗位。

　　另外，一旦發(fā)現(xiàn)任何不良習(xí)慣，如小偷小摸、嗜酒嗜煙、偷去網(wǎng)吧等，要馬上清退。

　　首批2000人心理都過(guò)關(guān)

　　北京市保安服務(wù)總公司辦公室主任馬旭光介紹，由于校園保安的特殊性，篩選時(shí)還有一個(gè)特殊的步驟：心理測(cè)試。

　　本市第一批上崗的2000名校園保安人員，均已通過(guò)了專門的心理測(cè)試，確保上崗校園保安具有健康良好的心理素質(zhì)。

　　校園保安·保障

　　崗前培訓(xùn)　逐漸制度化

　　北京市內(nèi)保局保安和技術(shù)防范管理處處長(zhǎng)何鋼介紹，有關(guān)部門將按照剛剛出臺(tái)的《校園保安勤務(wù)工作規(guī)范》組織校園保安的全員培訓(xùn)，包括崗前培訓(xùn)、定期培訓(xùn)和日常培訓(xùn)，培訓(xùn)將逐漸實(shí)現(xiàn)制度化。

　　在宣武區(qū)某學(xué)校上崗的校園保安小李介紹，他們都具有多年安保工作經(jīng)驗(yàn)。在作為校園專職保安員上崗前，他們還接受了為期半個(gè)月的培訓(xùn)，其中包括校園安防設(shè)備的使用、校園周邊可疑人員的辨別以及相關(guān)的工作要求。

　　“比如家長(zhǎng)接孩子時(shí)，必須出示有本人相片的出入證，無(wú)出入證的要由老師親自將孩子送至家長(zhǎng)手中。”小李稱。

　　市公安局　全程跟蹤指導(dǎo)

　　經(jīng)過(guò)了層層選拔和監(jiān)督，校園保安可以讓家長(zhǎng)們放心了。但還需要對(duì)保安進(jìn)行統(tǒng)一的監(jiān)督管理，并有相關(guān)的負(fù)責(zé)機(jī)制。

　　何鋼表示，相關(guān)部門已同時(shí)成立了專門的管理辦公室，制定勤務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。市公安局有關(guān)部門將針對(duì)校園保安的培訓(xùn)、勤務(wù)、考核及設(shè)備管理等方面，實(shí)施全程跟蹤指導(dǎo)，并建立日常監(jiān)督檢查機(jī)制，確保校園保安的素質(zhì)和安保工作的質(zhì)量。

　　防護(hù)器材　專人統(tǒng)一保管

　　目前，校園保安配備的防護(hù)器材全部由學(xué)校規(guī)定統(tǒng)一地點(diǎn)、專人統(tǒng)一保管，從而防止器材流向社會(huì)或個(gè)人使用。

　　保安進(jìn)駐到校園，還要接受學(xué)校同學(xué)、老師和領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，會(huì)及時(shí)調(diào)整。

　　一旦校園保安出了問(wèn)題，保安公司要承擔(dān)責(zé)任，及時(shí)處理。