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新電視屏幕破損包裝不全 TCL被疑舊機當新機賣

新電視屏幕破損包裝不全 TCL被疑舊機當新機賣

2012-05-15 16:20:17

  2012年5月,潘先生將該機退回,另交納200元后,有關部門為其更換了一臺價格為2500元的其他型號TCL電視機。退還的電視機價格為2999元,為什么還要交納200元才能換回一臺價格為2500元的電視機?“工作人員當時說,要不交錢就不能開出當天的發票。”但工作人員的回答并沒有打消潘先生的疑慮,他對工作人員的處理方式至今仍留有疑問。

  TCL:補交200元應是折舊費

  14日下午,TCL全國客服工作人員表示,會盡快將以上問題反饋到相關部門,盡早作出答復。據其推斷,潘先生由于是2011年購機,已經超出自購買之日起15天內換機的期限,更換低價位的電視機及補交200元費用,應該是折舊費用。(新華網)

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