2012-07-30 16:41:43
昨天，記者從工信部了解到，較之今年一季度，我國電信用戶在二季度的申訴情況有明顯好轉(zhuǎn)，移動和聯(lián)通用戶的申訴率都有明顯下降。
數(shù)據(jù)顯示，二季度，工信部及各省份電信用戶申訴受理機構(gòu)通過申訴熱線、政府網(wǎng)站等渠道，共受理有關(guān)電信服務(wù)的申訴14942人次，較上季度下降6.9%，季度百萬用戶申訴率為11.3人次，也較上季度下降8.9%。從不同運營商來看，中國移動和中國聯(lián)通的季度用戶申訴率分別較上一季度下降了13.9%和14.3%，只有中國電信的季度用戶申訴率出現(xiàn)了4.4%的增長。
從具體申訴情況看，用戶服務(wù)方面的申訴占申訴總量的43%，較上季度下降0.5個百分點；網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面的申訴占申訴總量的20.8%，較上季度上升1.3個百分點。(中新網(wǎng))
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2012年第二季度兩岸四地消費者信心指數(shù)18日在北京發(fā)布，兩岸四地消費者整體信心均較上一季度下滑：大陸消費者信心指數(shù)87.2，排名榜首，臺灣最低，為72.0；香港、澳門分別為77.5、84.9?！ ∠M者信心指數(shù)是消...
昨天，國新辦舉行新聞發(fā)布會，介紹省級政府機關(guān)軟件正版化檢查整改工作等方面情況。工信部軟件服務(wù)業(yè)司司長陳偉透露，2011年國內(nèi)計算機正版操作系統(tǒng)的預(yù)裝率超過98%。 2006年4月，由原信息產(chǎn)業(yè)部、國家版權(quán)局...
市場研究公司Gartner當(dāng)?shù)貢r間周三發(fā)布報告稱，第二季度中全球PC銷售量為8750萬臺，比去年同期下滑0.1%。 Gartner分析師米塔克·凱特格瓦表示，各個地區(qū)經(jīng)濟狀況的不確定性以及消費者對購買PC的興趣下降...