專家同時指出，無論是否是促銷的產(chǎn)品，都不得銷售不合格產(chǎn)品，否則就違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》。而且，“不退不換”也涉嫌“霸王條款”，屬于不規(guī)范的合同格式條款。
一位消費者對記者說，商家促銷可以招攬人氣、提高銷售額、擴(kuò)大名氣，可謂一舉多得，而消費者卻成為“被忽悠”的對象，被促銷活動“綁架”。
“對消費者來說，從表面看是在享受一場低價盛宴，但實際上促銷力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不會達(dá)到預(yù)期，導(dǎo)致成交量也不會很高。”易觀國際分析師陳壽送表示。
促銷面前 消費者需擦亮眼睛
姜奇平說，在涉及消費者權(quán)益保護(hù)方面應(yīng)該零容忍。如果商家在降價促銷中存在欺詐、欺騙，涉及侵害消費者權(quán)益，那就要做好消費者保護(hù)和自我保護(hù)工作。
上海匯業(yè)律師事務(wù)所合伙人吳冬認(rèn)為，實際上這樣“促銷”的商家很多，在以往案例中，實體店“虛標(biāo)原價”屬于“非典型性的欺詐”，讓消費者自認(rèn)為“撿了個大便宜”，而單獨去維權(quán)實際卻很困難。此時，監(jiān)管部門應(yīng)對經(jīng)營者的虛假宣傳、侵犯消費者權(quán)益等行為，行使行政查處權(quán)。
中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青表示，價格戰(zhàn)始終是電商采取的首要促銷手段，蘇寧、京東等幾家此次可以說是把價格戰(zhàn)推到“頂峰”。價格大戰(zhàn)勢必會給市場帶來一定混亂，而受其影響，電商盈利的時間可能會延遲。
她指出，價格戰(zhàn)使電商企業(yè)內(nèi)耗加大，電商企業(yè)在開展降價促銷時，應(yīng)避免挑起惡性競爭，要如實宣傳，確保用戶體驗，同時要把誠信放在重要位置，對消費者負(fù)責(zé)。(新華網(wǎng))