4日，北京市工商局、商務(wù)委聯(lián)合市消協(xié)、中國(guó)家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)、北京電子電器協(xié)會(huì)、北京聯(lián)通114信息導(dǎo)航中心及百度公司等，共同部署北京市家電維修市場(chǎng)規(guī)范工作。
據(jù)了解，此次多部門開(kāi)展的家電維修規(guī)范工作，將從7個(gè)方面入手：一是通過(guò)北京市家電維修經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員數(shù)據(jù)庫(kù)，方便消費(fèi)者通過(guò)多種途徑查詢授權(quán)維修網(wǎng)點(diǎn)店名、地址等級(jí)資質(zhì)、從業(yè)人員信息。二是依托北京聯(lián)通公司、百度公司等，繼續(xù)清理知名家電授權(quán)維修網(wǎng)點(diǎn)，規(guī)范家電維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。三是中國(guó)家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)、北京電子電器協(xié)會(huì)按照相關(guān)規(guī)定，繼續(xù)在行業(yè)內(nèi)深入推行持證上崗明碼標(biāo)價(jià)。四是中國(guó)家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)將繼續(xù)加大力度推廣家電維修服務(wù)行業(yè)維修服務(wù)部等級(jí)評(píng)定工作。五是北京電子電器協(xié)會(huì)將籌備建立北京消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。六是北京市工商局組織消費(fèi)類電子產(chǎn)品行業(yè)消費(fèi)者申訴行政調(diào)解工作，加大對(duì)家電維修申（投）訴轉(zhuǎn)立案，以及成員單位移轉(zhuǎn)的案件的查處力度。七是支持行業(yè)協(xié)會(huì)推動(dòng)建立以集群式售后服務(wù)為特色的連鎖服務(wù)模式。