眾多微博網(wǎng)友昨日反映，自己的iPhone出現(xiàn)“激活出錯”提示。蘋果公司中國客服人員承認(rèn)，上述問題是因為iOS 7開發(fā)者系統(tǒng)的服務(wù)器出現(xiàn)崩潰導(dǎo)致。
據(jù)了解，蘋果公司會在“激活出錯”提示中，告知用戶此設(shè)備尚未注冊“iPhone開發(fā)者項目計劃”。如果是“iPhone開發(fā)者項目計劃”的成員，可以去開發(fā)者的網(wǎng)站進行注冊。不過，對于很多用戶而言，他們并不是“iPhone開發(fā)者項目計劃”的成員。他們之所以收到這樣的提示，是因為他們在iOS 7系統(tǒng)的正式版本發(fā)布前，提前嘗試了iOS 7的測試版系統(tǒng)。很多的iOS 7測試版體系是由第三方網(wǎng)站下載提供，但是蘋果公司中國客服人員強調(diào)，針對中國普通用戶，蘋果公司并未提供過測試版本，第三方提供的測試版系統(tǒng)，蘋果公司并不承認(rèn)。蘋果公司中國客服人員表示，用戶需要重新激活設(shè)備，但如果用戶沒有在此之前進行過文件備份的話，iPhone中的照片、短信、通訊錄等可能都會丟失。