商洛之窗訊（司正正）近日，筆者從陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局獲悉，商洛天竺山景區(qū)正積極創(chuàng)建“陜西省服務(wù)名牌”。
據(jù)了解，年初天竺山景區(qū)開展服務(wù)名牌創(chuàng)建工作以來，天竺山景區(qū)管委會(huì)高度重視，按照全縣統(tǒng)一部署，廣泛宣傳、全面發(fā)動(dòng)、認(rèn)真組織、措施有力，已完成各項(xiàng)資料準(zhǔn)備，正全力宣貫培訓(xùn)，正在進(jìn)行SIO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作和服務(wù)名牌體系建設(shè)。
據(jù)悉，陜西省服務(wù)名牌評(píng)選是由陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局具體組織實(shí)施，旨在通過評(píng)選引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高本省產(chǎn)品知名度。評(píng)選活動(dòng)采取自愿申請(qǐng)、材料審核、網(wǎng)上調(diào)查、顧客滿意度調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)檢查的形式，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量效益、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷戰(zhàn)略、遵紀(jì)守法、企業(yè)文化、績(jī)效管理等進(jìn)行全方位的綜合評(píng)價(jià)，是衡量一個(gè)企業(yè)或產(chǎn)品優(yōu)劣的重要標(biāo)志。
天竺山景區(qū)2013年、2014已分別獲得陜西省著名商標(biāo)和商洛市旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位。通過此次陜西省服務(wù)名牌創(chuàng)建，我們堅(jiān)信，必將對(duì)進(jìn)一步提升天竺山景區(qū)服務(wù)、管理和經(jīng)營(yíng)水平，推動(dòng)旅游服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)工作起到很好的示范和帶動(dòng)作用。