返程高峰里的“網(wǎng)紅服務(wù)區(qū)”：開(kāi)車(chē)歇個(gè)腳像逛了趟街
新華社南京10月8日電(記者楊紹功、潘曄)10月8日下午5點(diǎn)，夜幕降臨在蘇州陽(yáng)澄湖上。國(guó)慶長(zhǎng)假最后一天的返程高峰里，來(lái)自安徽滁州的吳先生一家，還在京滬高速陽(yáng)澄湖服務(wù)區(qū)里購(gòu)物。
手里拎著一袋油面筋、一大包零食、幾盒點(diǎn)心，吳先生說(shuō)服務(wù)區(qū)的東西比外面還便宜。本來(lái)只想在這里歇個(gè)腳，但進(jìn)了門(mén)來(lái)卻像逛了趟街。
10月6日，15萬(wàn)人；10月7日，14萬(wàn)人；10月8日，14萬(wàn)人……陽(yáng)澄湖服務(wù)區(qū)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)慶假期返程高峰中，許多開(kāi)車(chē)出行的人與吳先生一樣，在這個(gè)被千萬(wàn)網(wǎng)友推上熱搜的“網(wǎng)紅服務(wù)區(qū)”里流連忘返。
為什么旅客的腳步會(huì)慢下來(lái)？專(zhuān)門(mén)趁返程到這里“打卡”的網(wǎng)友“小尾魚(yú)”說(shuō)，因?yàn)椤斑@里太有文化了”。服務(wù)區(qū)大廳里，有一座高聳的古戲臺(tái)，間歇上演著昆曲、相聲、古箏彈奏；大廳兩頭，有兩座超百年歷史的古石橋，橋下清澈的陽(yáng)澄湖水倒映著粉墻黛瓦；穿過(guò)大廳，可以進(jìn)入相連的三座縮微園林，旅客們扶老攜幼在回廊、假山、水池邊漫步。
江蘇寧滬高速公路股份有限公司陽(yáng)澄湖服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人王峰說(shuō)，作為目前國(guó)內(nèi)體量最大的高速公路服務(wù)區(qū)之一，陽(yáng)澄湖服務(wù)區(qū)總面積近5萬(wàn)平方米。其中，有蘇州園林1萬(wàn)平方米、非遺展示館0.3萬(wàn)平方米、科技館0.3萬(wàn)平方米……服務(wù)區(qū)嘗試把更多空間留給文化。
常年奔波在路上的貨車(chē)司機(jī)王雙林，趁著長(zhǎng)假最后幾天帶孩子出門(mén)游玩。從賺錢(qián)回家到出門(mén)花錢(qián)，他的生活發(fā)生了變化，服務(wù)區(qū)也在發(fā)生變化。“原來(lái)服務(wù)區(qū)只是上個(gè)廁所就走的地方，現(xiàn)在可以逛公園、逛商場(chǎng)、逛博物館，完全不一樣了。”他說(shuō)。
旅客的需求在變，服務(wù)區(qū)的功能也在變。據(jù)了解，在陽(yáng)澄湖服務(wù)區(qū)，餐飲零售等僅占全部商業(yè)業(yè)態(tài)的30%左右，科技體驗(yàn)、文創(chuàng)產(chǎn)品等新業(yè)態(tài)在不斷增加。同時(shí)，人車(chē)流量大數(shù)據(jù)、智能公廁、一鍵求助系統(tǒng)等科技設(shè)施的完善，也讓為旅客服務(wù)的能力不斷提升。
10月8日晚上8點(diǎn)多，陽(yáng)澄湖服務(wù)區(qū)外1000多個(gè)車(chē)位大多空了，長(zhǎng)假返程高峰落幕。連續(xù)忙碌了8天的王峰和他的同事們終于可以下班休息。第二天依然是工作日，雖然旅客將有所減少，但隨著這里成為旅游、娛樂(lè)、購(gòu)物的“網(wǎng)紅打卡地”，服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)者的工作節(jié)奏基本不會(huì)改變。