章金媛近照。
章金媛（左一）在輔導(dǎo)護(hù)士工作。
以上圖片均為受訪者提供
人物小傳
章金媛：1929年5月生，江西南昌人，1948年畢業(yè)于江西省高級護(hù)士學(xué)校，中國南丁格爾護(hù)理志愿服務(wù)總隊(duì)名譽(yù)理事長、江西省南昌市第一醫(yī)院原護(hù)理部主任、南昌章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)名譽(yù)法人代表。章金媛從事臨床護(hù)理和志愿服務(wù)70余年，退休后，發(fā)起成立志愿護(hù)理服務(wù)隊(duì)，繼續(xù)傳遞自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和理念。2003年，章金媛獲第三十九屆國際南丁格爾獎?wù)拢?023年，章金媛獲國際護(hù)士會大會2023年“國際成就獎”，這是中國人第一次獲此殊榮。
“章奶奶，客人來了！”
“好！”一聲清脆的應(yīng)聲，伏在桌案上正在打字的白發(fā)老人抬起頭來，笑容燦爛，讓記者一下子放松下來……
這位白發(fā)老人就是章金媛，從事臨床護(hù)理和志愿服務(wù)70余年，以守護(hù)他人健康和幸福為事業(yè)。
北京時(shí)間7月2日，在加拿大蒙特利爾舉辦的國際護(hù)士會大會上，由中華護(hù)理學(xué)會推薦的94歲的章金媛獲頒2023年“國際成就獎”，這是中國人第一次獲得該獎項(xiàng)。該獎項(xiàng)經(jīng)過國際護(hù)士會（ICN）與佛羅倫薩南丁格爾國際基金會（FNIF）理事會評選，每兩年僅在全球范圍內(nèi)評選出一名護(hù)士獲獎?wù)摺?/p>
一次搶險(xiǎn)，身高1.68米的她3個(gè)月內(nèi)體重降至80斤
走進(jìn)位于江西省南昌市東湖區(qū)小金臺三號的一間兩室小房間里，沙發(fā)邊堆得層層疊疊的花束十分顯眼，上面寫滿了同行們對章金媛的獲獎祝福……
1948年，章金媛畢業(yè)于江西省高級護(hù)士學(xué)校。新中國成立后，章金媛成為一名代理護(hù)士長。“當(dāng)時(shí)急需醫(yī)護(hù)人員，醫(yī)院只有十幾名護(hù)士，大部分剛從護(hù)士學(xué)校畢業(yè)，最小的還不到16歲。”章金媛告別家人，搬到集體宿舍，吃住都在醫(yī)院；不久，南昌市成立市第一醫(yī)院，她又被調(diào)到新院……
1957年，南昌市發(fā)生疫情，市衛(wèi)生局緊急設(shè)置專門治療區(qū)，需要一名有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士長。此時(shí)，章金媛的二女兒才四個(gè)月大，但她沒有猶豫，成為第一批進(jìn)駐治療區(qū)的護(hù)理人員。
連續(xù)幾天加班下來，大家經(jīng)常靠著墻就能睡著；有時(shí)打了飯，干完一天的活，才發(fā)現(xiàn)盒飯一口未動。病人高燒不退，但降溫用的冰塊兩天才能運(yùn)來一次，章金媛就想到治療區(qū)外的水井，提議用井水給病人降溫，隨后護(hù)士們每天肩扛手抬運(yùn)水的場景，成為鄉(xiāng)間小路上的一道風(fēng)景。
3個(gè)月后，病人康復(fù)出院，章金媛回家后，家人心疼得直掉眼淚：短短3個(gè)月，身高1.68米的她體重竟然降到只有80斤！
時(shí)時(shí)留意，處處用心，做出不少創(chuàng)新和小發(fā)明
“在很多人眼里，護(hù)理工作比較單調(diào)，沒什么技術(shù)，但我不這么認(rèn)為。”章金媛說。
記得在護(hù)士學(xué)校時(shí)，班主任張美娟叫住了她，半開玩笑地說：“你看看你疊的床，有坡有坎，好‘漂亮’哦！”章金媛一下子臉紅了……張美娟給章金媛示范了疊床的要領(lǐng)，說：“將來工作后，疊床事雖小，卻對病人的心理會有不小的影響。”
多年后，章金媛果真碰到了一個(gè)關(guān)于疊床的問題：一次晨間護(hù)理，章金媛帶著護(hù)士們幫病人整理床鋪；看見護(hù)士們進(jìn)病房，能活動的病人們趕緊走開，捂著口鼻站得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。
“哎呀，灰塵有點(diǎn)大，我們擔(dān)心不衛(wèi)生。”病人的一句話，讓章金媛恍然大悟。雖然護(hù)士整理床鋪時(shí)很小心，但枕芯和被褥都要重新掏出換洗，難免有揚(yáng)塵。
回到家，章金媛拿自己的床鋪不斷拆換、琢磨。她突然想到，“能不能直接在被套和枕套里完成折疊和拆換？”反復(fù)試了很多次后，章金媛心里有了底。
第二天，章金媛給幾名護(hù)士演示了自己的方法。這個(gè)被她命名為“內(nèi)折疊拆鋪床法”的方法，很快在全院推廣；后來還被編入了全國中專基礎(chǔ)護(hù)理教材中。
時(shí)時(shí)留意，處處用心，章金媛為護(hù)理工作做出不少創(chuàng)新和小發(fā)明。
有一次，章金媛看見一名身材瘦小的護(hù)士幫一名大體重患者翻身，累得氣喘吁吁，但怎么都翻不過來……
章金媛嘗試用力學(xué)原理解決問題，并在家人身上嘗試。幾天后，一條“節(jié)力帶”被她帶到病房。“節(jié)力帶”從上世紀(jì)70年代開始被廣泛應(yīng)用，能幫病人和護(hù)士處理諸多護(hù)理問題。
濕褥報(bào)警器、輸液報(bào)警器、多功能護(hù)理儀……這些小發(fā)明不僅降低了醫(yī)護(hù)人員的勞動強(qiáng)度，也減輕了病患的苦痛。
2007年，江西省民政學(xué)校開辦了“章金媛養(yǎng)老護(hù)理班”，章金媛有更多機(jī)會把自己的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新意識傳播給更多人。
為每名志愿服務(wù)對象建檔立卡，有效監(jiān)測，即時(shí)聯(lián)動
1993年，章金媛退休了，可她仍希望繼續(xù)在護(hù)理一線發(fā)揮作用……
一次偶然的機(jī)會，讓章金媛找到了繼續(xù)奮斗的方向。在去一名病患家里做客時(shí)，章金媛發(fā)現(xiàn)老人的血壓很不穩(wěn)定，細(xì)細(xì)一問，才知道老人經(jīng)常忘記吃藥和自量血壓，家中也沒有準(zhǔn)備排藥盒，“很多家庭缺乏基本的醫(yī)藥護(hù)理常識，這個(gè)短板需要補(bǔ)齊。”
章金媛認(rèn)為，護(hù)士的服務(wù)范圍不僅僅在醫(yī)護(hù)室里，還應(yīng)走向社會、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭。這個(gè)理念，得到南昌市第一醫(yī)院的大力支持，10余名退休醫(yī)護(hù)人員率先加入志愿者行列；一批批年輕醫(yī)護(hù)也緊跟其后，為夯實(shí)基層醫(yī)護(hù)基礎(chǔ)貢獻(xiàn)力量。
南昌市第一醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科護(hù)士長談英至今還記得2010年參加工作后自己與章金媛第一次見面時(shí)的情景：“推開志愿者臨時(shí)辦公室的門，我看到一群白發(fā)老人圍著章奶奶，興奮地談?wù)摻酉聛淼闹驹腹ぷ靼才拧耶?dāng)時(shí)就想，老人們都這么樂于付出，我們也一定要努力！”
如今，院里已有877名志愿者，對接19個(gè)社區(qū)、167名老人。截至2023年，志愿者隊(duì)伍從最初的17名退休護(hù)士發(fā)展到現(xiàn)在的近2萬人，先后為350多個(gè)社區(qū)的70余萬人提供愛心服務(wù)。
志愿者帶來的變化是明顯的。有一次做家訪時(shí)，章金媛發(fā)現(xiàn)，一名患多種慢性病的老人不識字，她的孫子在志愿者的幫助下，在排藥盒上畫下了各種圖案——太陽代表白天的藥、月亮代表晚上的藥、一碗米飯代表飯前要吃的藥……通過這種提醒，老人的病情得到有效控制。
94歲的章金媛至今仍活躍在志愿服務(wù)第一線。“你別看章奶奶老是笑呵呵的，一旦工作起來，我們都生怕跟不上她的節(jié)奏。”護(hù)士們笑言。“今日事今日畢，你們可別見怪！”章金媛趕緊笑著解釋。
正是憑著這種態(tài)度，章金媛發(fā)起創(chuàng)建了社區(qū)—醫(yī)院—家庭—志愿者“四位一體模式”、居家養(yǎng)老連鎖服務(wù)模式和“智慧養(yǎng)老服務(wù)”平臺，每名志愿服務(wù)對象都建檔立卡，不僅可以有效監(jiān)測每名老人的健康狀況，還能發(fā)動各方力量即時(shí)聯(lián)動，守護(hù)老人的生命安全。
屋外大雨已歇，按照章金媛的計(jì)劃，那天是要入戶的日子。考慮到腿腳不便，志愿者幫她挑了最近的一戶老人家進(jìn)行服務(wù)。對著鏡子，穿好自己的白大褂，罩上白色罩衫，認(rèn)真打好粉色的絲帶結(jié)，章金媛和往常一樣，不需要任何人的攙扶，一步步走向服務(wù)對象家里。
服務(wù)對象萬鳳珍早已在門口等候，同為94歲的她，看見章金媛，高興得合不攏嘴。兩人相互攙扶著坐下，噓寒問暖后，章金媛教給萬鳳珍一套自創(chuàng)的保健手指操，一邊唱著《夕陽紅》，一邊帶著萬鳳珍練習(xí)……
記者手記
在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱
對章金媛來說，在醫(yī)護(hù)這個(gè)平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱，就已足夠；而對于千萬得到章金媛照顧與關(guān)懷的病患和老人而言，他們眼里的章金媛，專注、體貼，幫助他們驅(qū)散了身上的病痛與心中的苦悶，值得一生銘記與感激。
章金媛說：“護(hù)理人員有一雙翅膀，一邊是微笑和奉獻(xiàn)，一邊是愛心和真誠。”正是這份恒心和愛心，讓她在平凡的崗位上，執(zhí)著奉獻(xiàn)，銳意創(chuàng)新，干出了不平凡的成績。
《 人民日報(bào) 》（ 2023年07月19日 06 版）