為享受“低保戶免押金”政策，住院患者不得不先到醫(yī)院看床位，再到社區(qū)開證明，最后回醫(yī)院辦手續(xù)。看到群眾奔波之苦，上海市徐匯區(qū)天平路街道兩名工作人員將建議發(fā)送給市人民建議征集郵箱：“困難居民來(lái)回奔波、耗時(shí)耗力，與近年來(lái)滬上推行‘讓數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路’便民措施不符”，建議出臺(tái)“無(wú)障礙銜接”醫(yī)保與民政的惠民措施。不到一周，市委主要負(fù)責(zé)同志“上門問(wèn)計(jì)”、實(shí)地調(diào)研；一個(gè)月左右，多部門協(xié)同破題，“免申即享”成為現(xiàn)實(shí)。
調(diào)查研究是謀事之基、成事之道，大興調(diào)查研究是這次主題教育的重要內(nèi)容和鮮明特點(diǎn)。習(xí)近平總書記近日在四川考察時(shí)強(qiáng)調(diào)，“檢驗(yàn)調(diào)查研究成效，要看是否摸清社情民意、是否解決實(shí)際問(wèn)題”。主題教育開展以來(lái)，廣大黨員、干部聚焦主責(zé)主業(yè)，從群眾急難愁盼問(wèn)題入手開展調(diào)查研究，把社情民意收集上來(lái)，把有效舉措落實(shí)下去，用心用情為群眾辦實(shí)事、解難題，改進(jìn)了工作，贏得了認(rèn)可。
開展調(diào)查研究就是走群眾路線，必須深入基層一線，摸清社情民意。開展“關(guān)鍵小事”“根在基層”等調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)青年干部進(jìn)村入戶與農(nóng)民面對(duì)面交流；以信訪積案“拔釘清零”行動(dòng)為抓手，深入開展“大走訪大調(diào)研大服務(wù)大解難”等活動(dòng)，促進(jìn)黨員、干部撲下身子剖析問(wèn)題癥結(jié)……作出科學(xué)合理的決策，需要大量客觀、真實(shí)、有效的信息，對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的掌握越是全面、準(zhǔn)確，就越能為謀劃工作、制定決策提供科學(xué)支撐。樹牢群眾觀點(diǎn)、站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，真誠(chéng)傾聽群眾呼聲、真實(shí)反映群眾愿望，才能讓調(diào)查研究真正成為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、提高履職本領(lǐng)、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)挠行緩健?/p>
調(diào)查研究的根本目的，在于解決實(shí)際問(wèn)題。“在哪里查詢公司注冊(cè)進(jìn)度”“成立小區(qū)業(yè)委會(huì)有哪些流程”，有地方將各類急難愁盼問(wèn)題統(tǒng)一收集、形成涵蓋超過(guò)4萬(wàn)條信息的智能搜索問(wèn)答服務(wù)知識(shí)庫(kù)，給企業(yè)群眾辦事帶來(lái)便利。這樣的務(wù)實(shí)舉措，源自當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門聚焦問(wèn)題開展調(diào)查研究，并采取針對(duì)性措施，持續(xù)提升全市政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”能力。事實(shí)證明，衡量調(diào)查研究搞得好不好，不是看調(diào)查研究的規(guī)模有多大、時(shí)間有多長(zhǎng)，也不是光看調(diào)研報(bào)告寫得怎么樣，關(guān)鍵要看調(diào)查研究的實(shí)效，看調(diào)研成果的運(yùn)用，看能不能把問(wèn)題解決好。拿出符合實(shí)際、針對(duì)性強(qiáng)、可行性優(yōu)的對(duì)策舉措，切實(shí)推動(dòng)工作開創(chuàng)新局面，才算為調(diào)研畫上圓滿句號(hào)。
調(diào)查研究是我們黨的傳家寶。黨的二十大報(bào)告提出：“弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，促進(jìn)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入調(diào)查研究，撲下身子干實(shí)事、謀實(shí)招、求實(shí)效。”前進(jìn)道路上，我們要持續(xù)推動(dòng)調(diào)查研究走深走實(shí)，進(jìn)一步梳理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，真實(shí)準(zhǔn)確全面掌握情況。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向相結(jié)合，推動(dòng)調(diào)查研究形成常態(tài)長(zhǎng)效，發(fā)揮調(diào)研優(yōu)化決策、改進(jìn)政策、促進(jìn)工作的作用，把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、解決群眾急難愁盼問(wèn)題、防范化解風(fēng)險(xiǎn)、全面從嚴(yán)治黨的實(shí)際成效，我們就能驚濤駭浪從容渡，風(fēng)雨無(wú)阻向前行。
練好調(diào)查研究這個(gè)基本功，深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，切實(shí)把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為解決問(wèn)題、改進(jìn)工作的實(shí)際舉措，努力把惠民生的事辦實(shí)、暖民心的事辦細(xì)、順民意的事辦好，這是推進(jìn)主題教育走深走實(shí)的一條經(jīng)驗(yàn)，也必將助力我們?cè)鷮?shí)推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化、走向更加美好的未來(lái)。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2023年08月10日 04 版）