“春節(jié)過(guò)后，我提議咱社區(qū)組建老年興趣班，豐富老年人的文化生活。”山東煙臺(tái)龍口市東江街道錦里社區(qū)老黨員劉玉芳的想法得到不少居民支持。
春節(jié)臨近，錦里社區(qū)黨群服務(wù)中心里，居民代表圍坐一起，暢所欲言。社區(qū)黨總支書(shū)記邢燕邊聽(tīng)邊在筆記本上記錄，“大伙兒放心，這些想法我都記下了，一定努力落到實(shí)處。”
錦里社區(qū)轄6個(gè)住宅小區(qū)，共有2600戶居民，社區(qū)內(nèi)住宅、商圈、市場(chǎng)等業(yè)態(tài)多元。錦里社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格議事平臺(tái)作用，搭建“錦夜有話說(shuō)”協(xié)商議事平臺(tái)，社區(qū)居民代表坐在一塊，把社區(qū)一樁樁大事小情擺出來(lái)商議，找到解決問(wèn)題的“最大公約數(shù)”。
去年11月，圍繞整治社區(qū)周邊商鋪占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，居民之間分歧不小。社區(qū)黨總支先后3次征詢居民意見(jiàn)，社區(qū)黨總支副書(shū)記李鑫協(xié)調(diào)街道干部、周邊住戶、市場(chǎng)商戶，來(lái)到平臺(tái)面對(duì)面商量。最終，各方達(dá)成一致：小市場(chǎng)向居民區(qū)西側(cè)平移20米，并增設(shè)126個(gè)經(jīng)營(yíng)攤位。去年成立以來(lái)，“錦夜有話說(shuō)”協(xié)商議事平臺(tái)受理社區(qū)大事小情117項(xiàng)，通過(guò)協(xié)商議事的途徑解決噪聲擾民、充電樁短缺等102件民生問(wèn)題。
“有了網(wǎng)格員和樓棟長(zhǎng)定期敲門(mén)問(wèn)需，更方便了。”一天夜里，社區(qū)居民曲蘭琴家下水道堵塞，在網(wǎng)格群里求助。網(wǎng)格員馬上聯(lián)系維修人員，通知全樓暫停用水，不出1小時(shí)，管道成功疏通。
近年來(lái)，錦里社區(qū)成立13個(gè)網(wǎng)格，組建120余人的志愿服務(wù)隊(duì)，將黨員編入網(wǎng)格，發(fā)動(dòng)黨員和社區(qū)工作者廣泛參與志愿服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾走訪活動(dòng)，實(shí)實(shí)在在解決居民訴求。
“開(kāi)辦攝影興趣班、帶狀公園升級(jí)改造、小區(qū)入口設(shè)立便民服務(wù)站，這些目標(biāo)下一步都得努力實(shí)現(xiàn)。”協(xié)商議事結(jié)束，邢燕的筆記本上早已記得密密麻麻。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年02月09日 11 版）