近日，國家醫保局出臺護理類立項指南（試行）和優化調整護理價格政策通知，在立項指南中單獨設立“免陪照護服務”價格項目。2024年底前各地對接落實立項指南后，試點地區該項服務收費將有據可依。
“免陪照護服務”并非無人陪護，而是一種由經過規范化培訓的護理員為住院患者提供24小時生活照護服務，實現無家屬陪護或家屬只陪不護的病房管理模式。通過推動醫療、護理和生活照護有機結合，“免陪照護服務”在紓解“一人生病全家忙”陪護難題的同時，也有利于規范護理隊伍、提升照護質量。
開展無陪護病房服務，體現了醫療機構服務理念的提升，贏得了患者的好評。如湖南長沙市第四醫院自開展無陪護病房試點以來，住院患者滿意度、醫師對護理工作的滿意度均得到提升。
無陪護的出發點是讓患者安心、讓家屬放心，重點是優質照護。能不能滿足患者的陪護需求、提升醫療服務質量，直接關系患者對護理工作的滿意度。當前，護理需求大量存在，不少醫院護理人員短缺，護理市場管理也不太規范。“免陪照護服務”由專業護理人員提供全面的護理服務，患者一個人也能“住得舒心”，家屬少了后顧之憂。廈門大學附屬心血管病醫院的患者滿意度長期較高，一個重要原因就在于醫院建立了規范化、精細化管理的護理團隊，以規范高效護理和智慧化建設提升了醫療服務質量。比如，患者的生命體征可借助智慧化設備一鍵上傳，病房內的智能床墊可實現夜間患者離床自動報警，智能藥柜連接后臺系統按照醫囑供藥。
國家醫保局吸收地方探索的經驗，設立“免陪照護服務”價格項目，為各地明確了標準化的發展方向。需要注意的是，國家醫保局明確現階段“免陪照護服務”僅適用于特級、Ⅰ級護理患者，且暫不納入醫保，患者或患者家屬可自主選擇由醫療機構提供的“免陪照護服務”，也可選擇社會化、市場定價的護工服務。這既避免了新項目被濫用，擠占有限的護理服務資源，也為家庭護理提供了更多選擇，可以滿足家庭的多樣化護理需求。實現“免陪照護服務”規范化收費，可以推動護理資源的優化配置，促進護理行業的專業化和規范化發展，為多渠道增進民生福祉拓寬了空間。
當然，新生事物還需要實踐檢驗。“免陪照護服務”還有一些難點堵點需要打通，但其在適應老齡化社會發展、提升人民群眾健康水平方面的積極意義值得點贊。這項服務的持續探索和完善，必能惠及更多家庭。
（摘編自《河北日報》，原題為《“免陪照護服務”惠及更多家庭》）
《 人民日報 》（ 2024年11月06日 05 版）