便利店、專業(yè)店、超市是我國零售業(yè)的三種主流業(yè)態(tài)，前三季度均保持穩(wěn)定增長的發(fā)展態(tài)勢。
以便利店為例，其具有距離近、服務(wù)時間長等優(yōu)勢，能夠更好滿足消費(fèi)者的即時購物需求。在此基礎(chǔ)上，不少便利店不斷優(yōu)化商品組合和服務(wù)，根據(jù)季節(jié)、天氣等定期更新商品品類，更好滿足消費(fèi)者的多樣化、個性化需求。一些便利店還增設(shè)自助結(jié)賬、提供加熱食品服務(wù)等，主動擁抱線上實(shí)現(xiàn)即時零售，全方位提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，成為一刻鐘便民生活圈不可或缺的部分。
便利店、專業(yè)店、超市等不僅是線下零售業(yè)的主體，也是商品流通的重要載體。前幾年，一些零售店受線上沖擊、行業(yè)轉(zhuǎn)型等影響，經(jīng)營暫時出現(xiàn)困難。如今，很多零售店適應(yīng)消費(fèi)需求新變化，增強(qiáng)商品、服務(wù)、業(yè)態(tài)等對需求變化的適應(yīng)性和靈活度，人氣重新旺起來。
線下購物能滿足集購物、娛樂、休閑、飲食、出游于一體的社會性需求，以及消費(fèi)者面對面選購、擁有和使用商品的即時性需求。依托我國超大規(guī)模市場，實(shí)體零售業(yè)的未來充滿希望，要緊跟消費(fèi)需求升級趨勢，加快線上線下融合、傳統(tǒng)業(yè)態(tài)和新業(yè)態(tài)融合、購物與休閑等服務(wù)融合，持續(xù)打造消費(fèi)新場景、新業(yè)態(tài)、新體驗(yàn)，形成不同于線上的新優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
（作者為中國貿(mào)促會研究院會展經(jīng)濟(jì)研究部副主任，本報記者王珂采訪整理）
《 人民日報 》（ 2024年11月13日 03 版）