很多朋友都有乘坐出租車把東西落在車上的經(jīng)歷，常常是找了很長時間也沒有結(jié)果，因為你不認識司機，司機也不認識你。從10月25日起，商洛市區(qū)出租車有了自己的特殊的名片——監(jiān)督服務卡，你只要記住了卡上的信息，就可以找到司機了。
出租車服務監(jiān)督卡上，有服務企業(yè)、車號、人員、公司電話及監(jiān)督電話。假如在乘車期間如遇到物品遺失可以通過車號或公司電話進行物品尋找。記者留意查看了幾輛已安裝上服務質(zhì)量監(jiān)督卡的出租車，發(fā)現(xiàn)監(jiān)督卡安放地點醒目，乘客可以一目了然了解所乘車輛的相關(guān)信息。
一位出租車司機告訴記者，這回按了監(jiān)督卡以后對出租車行業(yè)規(guī)范做了規(guī)范的作用，方便了商州市民對出租車的監(jiān)督。
運管處負責人告訴記者，給出租車安裝服務監(jiān)督卡的好處可多著呢，一方面可以杜絕出租車司機在營運過程中不打表、隨意抬價等行為；另一方面，如果乘客對駕駛員的服務態(tài)度不滿意，或有物品遺忘在車上，可以向管理部門投訴或直接尋找該出租車駕駛?cè)藛T。有關(guān)方面希望廣大市民留意服務熱線電話（0914——2993456）對出租車行業(yè)隨時予以監(jiān)督。（作者：余延濤 張琬君 來源：商洛新聞網(wǎng)）