近期,有消費者向黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】反饋,自己乘坐的成都航空航班無法降落目的地夜里臨時備降,在其他航司第一時間安排旅客入住酒店休息的情況下,成都航空不提供水和食物,也不安排酒店住宿,拖到凌晨3點更是欺騙旅客至酒店后即使旅客報警也仍不安排入住。旅客被大巴拉回機場后也無工作人員組織二次安檢,航司承諾6點25起飛最終8點才成功起飛。截至目前,成都航空在黑貓投訴平臺投訴累計達5172單,回復率僅為4.87%,比湖南航空低95%。
2025-10-29 17:02:00
來源:黑貓投訴
近期,有消費者向黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】反饋,自己乘坐的成都航空航班無法降落目的地夜里臨時備降,在其他航司第一時間安排旅客入住酒店休息的情況下,成都航空不提供水和食物,也不安排酒店住宿,拖到凌晨3點更是欺騙旅客至酒店后即使旅客報警也仍不安排入住。旅客被大巴拉回機場后也無工作人員組織二次安檢,航司承諾6點25起飛最終8點才成功起飛。截至目前,成都航空在黑貓投訴平臺投訴累計達5172單,回復率僅為4.87%,比湖南航空低95%。