2014-12-24 09:34:35
全市公安機(jī)關(guān)在開(kāi)展窗口單位“三難”問(wèn)題專項(xiàng)治理中，突出了“民意主導(dǎo)警務(wù)”，堅(jiān)持“小窗口服務(wù)大民生”的工作理念，公開(kāi)工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，變等待咨詢?yōu)橹鲃?dòng)詢問(wèn)服務(wù)、固定位置咨詢?yōu)橐苿?dòng)咨詢、單一解答咨詢?yōu)槿^(guò)程咨詢，營(yíng)造了溫馨的服務(wù)環(huán)境；車(chē)管所、出入境、戶籍管理部門(mén)開(kāi)展了節(jié)假日緊急業(yè)務(wù)電話預(yù)約辦理業(yè)務(wù)，對(duì)行動(dòng)不便的孤寡殘疾老人提供上門(mén)辦理戶口登記和身份證等服務(wù)；全市公安派出所實(shí)行朝九晚五工作制，開(kāi)展“一站式”服務(wù)、“一次性”告知，避免群眾跑冤枉路；派出所根據(jù)群眾需要，開(kāi)展免費(fèi)提供姓名查重、臨時(shí)身份證明等暖心“小服務(wù)”，促進(jìn)了公安窗口形象的提升。
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