本報(bào)記者 張 英
“五一”小長(zhǎng)假，山陽(yáng)旅游熱度不減，全縣主要景區(qū)主干道車(chē)水馬龍，旅游景點(diǎn)人潮涌動(dòng)，在游客舒心游玩收獲滿滿“詩(shī)與遠(yuǎn)方”的背后，還有一群人默默付出堅(jiān)守在崗，他們的身影也成為了風(fēng)景里的“風(fēng)景”。
在熙熙攘攘的人群中，活躍著一個(gè)個(gè)“紅馬甲”忙碌的身影，格外亮眼，他們犧牲個(gè)人假期，化身為引導(dǎo)員、攝影師、講解員、指揮員、服務(wù)員等，以最好的狀態(tài)、最高的熱情，服務(wù)在各個(gè)景區(qū)內(nèi)外，共同賦予城市文明最靚底色。
在法官鎮(zhèn)法官?gòu)R村的丹山源路口、姚灣大橋紅綠燈、景區(qū)出入口等重點(diǎn)路段，多個(gè)身穿紅馬甲的志愿者協(xié)助交警指揮疏導(dǎo)過(guò)往車(chē)輛及人員，防止發(fā)生擁堵，為游客營(yíng)造和諧、暢通的道路交通環(huán)境。
“月亮灣瀑布前面直走，左手邊沿小路進(jìn)去就到了。”“我來(lái)幫你們拍一張合影吧”……5月2日9時(shí)，志愿者們?cè)缭鐏?lái)到現(xiàn)場(chǎng)，穿梭在各個(gè)景點(diǎn)附近，為廣大游客提供咨詢引導(dǎo)、秩序維護(hù)、景區(qū)講解、免費(fèi)熱水等各類(lèi)精準(zhǔn)服務(wù)，還熱忱地介紹游玩路線、美食打卡點(diǎn)，主動(dòng)當(dāng)好“東道主”“活地圖”，提升游客的體驗(yàn)感和滿意度。
在一處臺(tái)階前，志愿者合力抬起輪椅助力游客登臺(tái)階。“你們辛苦了，太感謝你們了。”行動(dòng)不便的游客李先生對(duì)志愿者的幫助連連道謝，一幕幕暖心的服務(wù)，讓游客感受到這座小城的溫暖。
據(jù)悉，“五一”假期，法官原鄉(xiāng)景區(qū)志愿者共計(jì)服務(wù)游客6.4萬(wàn)多人次，游客人均消費(fèi)增長(zhǎng)額較去年同期增長(zhǎng)45.3%。
假期，漫川古鎮(zhèn)景區(qū)舉辦了首屆和合雅集文化節(jié)活動(dòng)，精心布置了特色集市和網(wǎng)紅打卡裝置，并在雙戲樓廣場(chǎng)分時(shí)段進(jìn)行省級(jí)非遺項(xiàng)目漫川大調(diào)演出及老周說(shuō)漫川節(jié)目，今年首次引來(lái)最大的客流量，志愿者忙碌地穿梭在景區(qū)和各大路口為游客提供暖心服務(wù)。
在漫川古鎮(zhèn)特色集市點(diǎn)，新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者曾玉麗熱情地向游客提供信息咨詢、景區(qū)解說(shuō)等服務(wù)。“雖然假期不能陪伴家人，但是看到這么多人來(lái)我們古鎮(zhèn)游玩，我覺(jué)得非常值得。”曾玉麗說(shuō)。
“節(jié)假日期間，我們鎮(zhèn)全體干部職工在崗在位化身為志愿者，積極配合各部門(mén)為廣大游客提供安全、健康、衛(wèi)生、方便的旅游服務(wù)，天蓬山寨、月亮洞景區(qū)知名度和影響力得到進(jìn)一步提升，假日旅游實(shí)現(xiàn)安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一。”楊地鎮(zhèn)黨委書(shū)記陳瑞說(shuō)。
“‘五一’假期，外地游客明顯增加，為了能給游客提供更好的游玩體驗(yàn)，各新時(shí)代文明實(shí)踐所(站)積極行動(dòng)，志愿者們?cè)诜ü佟⒙P(guān)、楊地等旅游景區(qū)開(kāi)展文明旅游志愿服務(wù)，讓廣大游客在山陽(yáng)玩得開(kāi)心、舒心。”山陽(yáng)縣新時(shí)代文明實(shí)踐指導(dǎo)中心主任金婧說(shuō)。