商洛日報訊 (邢渭林 張安良)近一周來，丹鳳縣竹林關鎮(zhèn)給轄區(qū)內(nèi)11個有條件的便民服務中心安裝座機電話，安裝費用及以后產(chǎn)生的話費均由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一承擔。
2012年5月，該鎮(zhèn)建成鎮(zhèn)便民大廳和竹林關、雷家洞、張家塬等11個村便民服務中心后，今年4月新建6個村便民服務中心、3個村便民服務代辦點，實現(xiàn)了便民服務全覆蓋。鎮(zhèn)上還專門建立健全各項規(guī)章制度，明確辦事流程，規(guī)定“每周二、四村干部輪流坐值班”，方便村民日常辦事。但由于村便民服務中心未裝座機電話，值班干部與鎮(zhèn)便民大廳聯(lián)系，向鎮(zhèn)上干部請教政策問題、通知群眾辦事所需資料時多有不便；有時村民有急用，想在非周二、周四的日子里辦事，卻無法提前聯(lián)系到村干部，導致村民多跑冤枉路；有時鎮(zhèn)紀委到村督查值班情況時個別村干部人不在便民服務中心，卻以有事剛剛離開為理由搪塞。為了方便群眾的同時，進一步規(guī)范對村便民服務中心的監(jiān)督管理，真正讓村便民服務中心成為便民利民、聯(lián)系群眾的紐帶，該鎮(zhèn)投資9000余元，為鎮(zhèn)便民大廳及11個村便民服務中心安裝固定電話12部，電話號碼向外公布，方便群眾隨時聯(lián)系。