10月19日，長租機構(gòu)自如在成立13年之際，舉辦了主題為“一輪復(fù)始· 生生不息”的2024業(yè)主開放日。開放日現(xiàn)場，自如董事長、CEO熊林帶領(lǐng)長租、資管、曼舍、家服、家裝等業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人，從自如的模式、產(chǎn)品、服務(wù)、科技、團隊等方面，向業(yè)主們進行了工作匯報，并披露了公司過去13年的發(fā)展情況。
熊林在活動現(xiàn)場表示，對業(yè)主而言，當(dāng)前租賃市場最重要的是“穩(wěn)”。專業(yè)化、機構(gòu)化是中國租賃市場穩(wěn)健發(fā)展的確定選擇。自如則是通過模式穩(wěn)、產(chǎn)品好、服務(wù)好、科技好、團隊好為市場的供需兩端帶來更穩(wěn)健的資產(chǎn)管理體驗和居住生活方式。
“穩(wěn)”是存量市場核心需求，“機構(gòu)化”是實現(xiàn)穩(wěn)健的確定選擇
目前，住房租賃市場正在迎接房源掛牌量增加、出租周期延長、租金水平下降的新挑戰(zhàn)。據(jù)機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，掛牌量方面，以2024年1-9月為例，北京住房租賃市場掛牌量同比增長20%，上海同比增長25%；出租周期來看，北京普租房源平均出租周期同比增加16%，上海同比增加32%，都接近40天；租金方面，北京普租房源平均成交租金水平同比下降4%，上海同比下降1%。
“出租變難”的背后，則是房地產(chǎn)市場發(fā)展進入新階段后，大量閑置存量住房涌入租賃市場，卻難以跟上需求變化形成的供需錯配。
從需求端看，品質(zhì)租房日趨成為越來越主流的城市居住解決方式，家庭式、改善型、更持穩(wěn)租房需求增長，產(chǎn)品需求多元、關(guān)注“質(zhì)價比”、要求租期服務(wù)、重視線上便捷體驗。
而從供給端看，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，目前全國潛在用于出租房源已超過6000萬套，是明確的存量市場。同時，北京、上海等一線城市樓齡20年以上房源占比超40%。面對老舊存量房、簡裝房、精裝房、豪宅、獨棟資產(chǎn)等各類房源業(yè)主，傳統(tǒng)的個人出租、社區(qū)小中介、中介平臺等出租方式，面對市場挑戰(zhàn)和需求變化，難以實現(xiàn)長期穩(wěn)定出租、保障業(yè)主持續(xù)收益。
資料顯示，租房市場化起步較早的日本、美國、德國，住房租賃機構(gòu)是實現(xiàn)供需平衡、穩(wěn)定市場發(fā)展的重要主體，機構(gòu)化率分別達到80%、50%、40%；而我國住房租賃機構(gòu)化占比僅為10%左右，提升潛力巨大。
熊林表示，住房租賃市場正在從過去快速擴張的市場，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€需要尋找更大的確定性、穩(wěn)定性、高質(zhì)量增長的市場。專業(yè)化、機構(gòu)化是住房租賃市場穩(wěn)健發(fā)展的確定選擇，而作為中國乃至世界范圍領(lǐng)先的機構(gòu)化住房租賃平臺，自如更有能力成為市場重要的穩(wěn)定器。
“一穩(wěn)四好”持續(xù)打造不動產(chǎn)全生命周期專業(yè)管理能力
發(fā)布會現(xiàn)場，熊林總結(jié)，自如能夠?qū)崿F(xiàn)穿越周期的穩(wěn)健發(fā)展，源于“一穩(wěn)四好”，即模式穩(wěn)、產(chǎn)品好、服務(wù)好、科技好、團隊好。
在模式穩(wěn)方面，自如于2021年推出全新的“增益租”模式。熊林認(rèn)為，增益租將成為主流的機構(gòu)化租賃模式，優(yōu)勢在于“有保底、無差價、收益分成”，實現(xiàn)業(yè)主、租客、機構(gòu)的三方共贏。目前增益租房源整體占比近50%，新收房源100%采用增益租模式。
據(jù)資料顯示，增益租通過對業(yè)主托管的房子進行裝修改造以及專業(yè)資產(chǎn)管理服務(wù)，提升每一套房屋的資產(chǎn)價值，讓業(yè)主的房子變得更好，利好未來出租、出售、自住。
在產(chǎn)品好方面，自如以可租、可售、可自住作為標(biāo)準(zhǔn)，不斷投入產(chǎn)品研發(fā)、提升交付水平，推出了全系列產(chǎn)品矩陣，為業(yè)主提供一站式房屋資產(chǎn)升級方案，提高出租效率、保障出租收益。例如，面向業(yè)主精簡裝房源，提供一站式房源煥新增值的速優(yōu)家產(chǎn)品；面向業(yè)主老舊毛坯房源，提供藝術(shù)設(shè)計智能整裝的心舍、友家產(chǎn)品；面向業(yè)主高端住宅，提供豪宅委托的曼舍；面向機構(gòu)業(yè)主的整棟或多棟物業(yè)，提供整棟租賃社區(qū)服務(wù)的自如寓、自如里；面向海外出租機構(gòu)，提供的國際租房平臺自如比鄰Zabit。
在服務(wù)好方面，自如圍繞房屋出租的全周期，打造了包含房屋更新、房屋出租、租期服務(wù)、生活服務(wù)、續(xù)約服務(wù)等服務(wù)矩陣，并推出心服務(wù)承諾，幫助業(yè)主實現(xiàn)房屋資產(chǎn)的全生命周期管理。目前累計交付服務(wù)超過1億單，覆蓋200余種家庭服務(wù)場景。
在科技好方面，自如為實現(xiàn)對不同類型、不同地區(qū)、百萬間級房源的大規(guī)模精準(zhǔn)管理，始終堅持以O(shè)2O科技為核心，推出了自如APP、自如業(yè)主APP等，為業(yè)主實現(xiàn)免費估價、在線簽約、收益管理，同時自如還積極投入全屋智能、大數(shù)據(jù)平臺、AI應(yīng)用等前瞻性研發(fā)，助力業(yè)主持續(xù)走在房屋資產(chǎn)管理最前沿。
據(jù)介紹，自2011年成立以來，自如經(jīng)歷13年發(fā)展，已經(jīng)成長為入駐8個國家和地區(qū)、覆蓋81個城市，累計服務(wù)百萬業(yè)主、500萬租客的中國最大的機構(gòu)化住房租賃平臺。在13年間，自如緊跟市場變化，圍繞租住生活不同領(lǐng)域，一方面通過自如長租、自如資管、曼舍等品牌深耕不同類型房屋資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)，另一方面持續(xù)投入市場化生活服務(wù)品牌“自如家服”、藝術(shù)智能整裝品牌“智愛家”、自如網(wǎng)以及一體化智能家居服務(wù)品牌“靈之智能”，積極探索長租機構(gòu)發(fā)展邊界。
“我們也推出了很多新產(chǎn)品，從一個大學(xué)生進入社會，到跨國公司的高管，從國內(nèi)的租房市場到國際租房市場，我們都進行了拓展。”熊林表示，站在13年新起點的自如，將緊抓存量時代發(fā)展契機，持續(xù)打造不動產(chǎn)全生命周期專業(yè)化機構(gòu)管理能力，洞察品質(zhì)居住需求，與廣大業(yè)主共同穿越房屋資產(chǎn)增值周期，力爭打造全球最好的機構(gòu)化不動產(chǎn)管理平臺。