本報北京9月10日電(記者劉小燕 楊召奎 王宇)“今年暑期，愛可聲AI數字人導覽系統受到了博物館和游客的一致好評，AI技術讓文旅體驗在時空維度上不斷延伸。”今天，2025年中國國際服務貿易交易會(以下簡稱服貿會)在北京首鋼園正式開幕，愛可聲數字文化(北京)有限公司副總裁陳禎鋒早早等候在9號館，向觀眾介紹企業最新研發的AI數字人導覽工具。
據陳禎鋒介紹，該數字人導覽系統于2024年7月17日在上海博物館的“金字塔之巔：古埃及文明大展”正式推出，目前已覆蓋全國100多家博物館。“游客掃描導覽器二維碼登錄后，可隨時隨地按需求規劃路線、聽展品介紹，并可與數字人實時交互。”陳禎鋒說，掃描登錄信息同步到微信小程序，當天逛展時間有限或不盡興，游客還有3天的時間在手機上繼續游覽，真正做到“旅游余韻，三日不絕”。
拓寬沉浸式體驗空間，是北京寬閱科技有限公司在今年服貿會重點推介的內容。“觀眾在博物館中只需佩戴我們的AR眼鏡面對展品，AR眼鏡便會自動觸發3D立體講解，讓文物‘活起來’。觀眾不僅能看見、聽見文物的前世今生，甚至還可通過空間手勢交互與展品進行虛擬互動。”寬閱科技策劃項目經理李雨楠介紹道。
同樣致力于用數字技術賦能傳統行業的，還有已經5次參加服貿會的“老朋友”——新維暢想數字科技(北京)有限公司。“‘微痕增強’技術利用動態光照矩陣對圖像進行算法合成，從而達到微淺痕跡增強顯現的效果。”該公司董事長惠鵬宇介紹，該技術被運用在北京房山云居寺“瀕危石刻微痕數字化”項目，以光源矩陣采集微米級刻痕，重現肉眼看不見的刻痕信息，為千年“石經”永續傳承奠定數字底座。
AI技術重構旅游出行，從消費者踏出家門那一刻開始，科技就展現出強大的“出行助手”功能。“從行程規劃到圍繞產品的搜索、比價、預訂，再到行程中的服務保障，全鏈條都值得用AI重做一遍。”去哪兒旅行副總裁任芬介紹說，在大模型技術實現突破性進展后，去哪兒旅行開始積極布局針對用戶的AI應用。目前，應用場景已經涵蓋旅游線路規劃、機票售前助手、智能客服等多個方面。
從首鋼園內基于DeepSeek大模型和服貿會專屬智能體構建的“小福”，到提供“秒級應答”服務的AI數字人導覽，再到讓文物“活起來”的數字賦能項目……在文旅行業，AI正在從“有用”向“好用”轉變，并不斷帶來更具沉浸感、互動性和個性化的文旅新體驗。