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一是提標準。圍繞商品質量、服務保障、消費者權益保護等關鍵環節，研究構建品質電商標準體系，明確商品溯源、售后響應等具體指標，引導行業標準化、規范化發展。
二是強引領。協同相關部門，研究進一步培育品質電商的工作方案。還將依托全國電商培訓體系，開展品質管理、標準應用、誠信合規等專題培訓，提升平臺和商家的品質運營能力。
三是優環境。持續指導平臺優化規則體系，建立品質商家激勵機制，暢通消費者維權通道。還將通過各級電子商務行業組織，通過發布聯合聲明、倡議等方式，共同營造電商良好生態。
王鵬飛表示，今年，中國商務部在牽頭做好電商擴消費的同時，提出大力培育品質電商，旨在從供需兩側發力，促進消費提質擴量。(完)
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