廣州市質監局借助微博微信等新媒體做好全國“質量月”宣傳

　　構建親民愛民網絡平臺

　　“9月5日、6日，質監帶你去玩，邀您親臨質量教育社會實踐基地，零距離體驗質量的魅力！”近日，廣州市質監局在微博和微信雙V平臺發布了今年全國“質量月”的宣傳活動，不到12個小時，就有1萬多人閱讀了該微博和微信。尤其是剛開通時間不長的微信，關注人數激增20%，收到報名參加活動的信息達300多條。

　　據該局有關負責人透露，今年全國“質量月”期間，該局將通過微博和微信等新媒體平臺，發布組織4期“廣州質量教育社會實踐基地游”、1期“96333電梯安全運行監控中心開放日”、2期“國檢中心邀你看”共7次活動。此外，該局還將通過微博實時直播各區質監局在轄區內開展的各類“質量月”活動。

　　據了解，該局通過在微博和微信上征集群眾報名參加活動，每期抽出45個名額，通過微信和微博以及短信平臺通知獲得活動資格的公眾，并向參與者發送活動溫馨提示。據悉，該局的“質量月”活動主要是參觀質量教育社會實踐基地，參觀類別分為工業制造線、博物館線、制藥及技術檢測線、食品生產及檢驗線，旨在通過新媒體有效實現與廣大網友的“面對面”交流，推動質量安全知識“入戶、入腦、入心”。

　　作為親民愛民的窗口，拉近與社會公眾的距離，是官方微博和微信的重要功能，如果發布的微博和微信都是生僻、干巴巴的內容，不接地氣，就無法引起社會公眾關注和參與的熱情。為此，該局在微博和微信中改變了以往官方語言的表達方式。“街坊們福利來了”、“讓廣大街坊與質量教育來一次親密接觸”、“開眼界、長見識，小伙伴們快走起！”、“轉發本活動并@給3個好友，來搶名額吧。”等，一句句親切親民的語言，引來大量粉絲的稱贊。

　　微博和微信作為開放性的新媒體，在語言風格上，既要有權威性，還要不失活潑，為結合質監部門職能，彰顯質監特色，廣州市質監局在微博和微信的發布中，使用“進入廣汽豐田車間生產線看汽車組裝、到廣日電梯公司零距離學習被困逃生的正確做法，讓你零距離體驗質量的魅力，想想都激動有木有？”等語言，不僅避免了死板地使用公文語言，而且用網民們易于接受的方式，實現了質監部門與網友在線上和線下的即時互動，也吸引和留住了大量的粉絲。

　　據悉，2011年12月19日，該局微博平臺正式開通；2014年6月20日，該局微信平臺正式開通。自“雙V”平臺開通以來，該局堅持“微博為民”的運行理念，致力于將“@廣州質監”打造成為權威的質監信息發布平臺，成為質監部門落實網絡行政、進行形象宣傳的主要載體。

　　截至目前，該局發布政務微博和微信共計超過1.07萬條，被轉發超過11.72萬次，收到網友評論超過1.31萬條。通過線上交流和線下參觀相結合的方式，有效借助新媒體平臺實現與廣大網友的“面對面”交流，使質監工作得到社會各界更多更廣泛的理解和支持。　

　　(記者沈 洪)