4月28日，2022年度金山辦公合作伙伴大會(huì)如約而至，此次大會(huì)以“贏戰(zhàn)新平臺(tái)合力向未來(lái)”為主題進(jìn)行。金山辦公CEO章慶元表示，公司正在加速推動(dòng)傳統(tǒng)的“端辦公”向“云和協(xié)作辦公”轉(zhuǎn)型，在金融、能源、運(yùn)營(yíng)商、建筑等行業(yè)取得實(shí)質(zhì)性突破，充分滿足了以南方電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、交通銀行、招商銀行、通用集團(tuán)為代表的大型企業(yè)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下公司與伙伴業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　去年，金山辦公市場(chǎng)表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，據(jù)近期發(fā)布的2021年財(cái)報(bào)披露，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入32.80億元，較上年增長(zhǎng)45.07%；歸母凈利潤(rùn)10.41億元，較上年增長(zhǎng)18.57%；主要產(chǎn)品月度活躍設(shè)備數(shù)(MAD)達(dá)5.44億，在較大基數(shù)上穩(wěn)定增長(zhǎng)；公有云市場(chǎng)注冊(cè)企業(yè)數(shù)超百萬(wàn)，用戶存儲(chǔ)在公有云上的文件數(shù)量從2018年末的175億份增長(zhǎng)至約1300億份。

　　金山辦公高級(jí)副總裁姜志強(qiáng)表示，2021年國(guó)內(nèi)政企行業(yè)國(guó)產(chǎn)辦公軟件交易市場(chǎng)空間達(dá)50.1億元，超過(guò)了行業(yè)預(yù)期，金山辦公與廣大合作伙伴和行業(yè)參與者共享行業(yè)紅利。過(guò)去的一年里，金山辦公與合作伙伴們一起，通過(guò)賦能華為云、浪潮云、金山云等云廠商，賦能釘釘、飛書(shū)等協(xié)作工具，賦能OA廠商的方式，積極布局生態(tài)市場(chǎng)，顯著提升了產(chǎn)品覆蓋度和影響力。

　　姜志強(qiáng)對(duì)今年辦公行業(yè)發(fā)展表示繼續(xù)看好。根據(jù)市場(chǎng)信息及相關(guān)企業(yè)數(shù)據(jù)綜合測(cè)算，預(yù)計(jì)今年國(guó)內(nèi)政企行業(yè)國(guó)內(nèi)辦公軟件交易市場(chǎng)空間或達(dá)65.6億元，市場(chǎng)機(jī)遇、產(chǎn)品升級(jí)、服務(wù)優(yōu)化都將釋放巨大辦公需求。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2025年，數(shù)字政府產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)9225億元，辦公軟件作為終端用戶的必備基礎(chǔ)軟件，既是辦公高效協(xié)同的重要工具，也是文檔數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的重要介質(zhì)。

　　姜志強(qiáng)認(rèn)為，數(shù)字化辦公是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的基座，具有剛性需求的特點(diǎn)。目前近80%的企業(yè)亟需通過(guò)實(shí)現(xiàn)數(shù)字辦公的方式，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，在政策利好推動(dòng)下，金山辦公將在優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，持續(xù)探索教育、醫(yī)療等行業(yè)市場(chǎng)資源，掘金藍(lán)海新機(jī)遇。

　　“目前，經(jīng)銷商各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，業(yè)績(jī)穩(wěn)中有進(jìn)”，金山辦公副總裁吳慶云介紹了公司業(yè)務(wù)渠道的相關(guān)情況。業(yè)務(wù)層面，金山辦公成熟業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額保持穩(wěn)定推進(jìn)，教育、醫(yī)療、特種行業(yè)市場(chǎng)保持高速增長(zhǎng)，形成了業(yè)務(wù)層面的協(xié)調(diào)發(fā)展。與此同時(shí)，經(jīng)銷商結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，形成了以長(zhǎng)期合作伙伴為主體，新增合作伙伴持續(xù)增加的態(tài)勢(shì)；在服務(wù)商方面，去年新增12家簽約服務(wù)商，共計(jì)141家，金山辦公快速響應(yīng)用戶需求，搭建服務(wù)商體系，推進(jìn)服務(wù)可持續(xù)發(fā)展。為表示公司對(duì)服務(wù)商和渠道商們的感謝和支持，金山辦公設(shè)置千萬(wàn)獎(jiǎng)金池以回饋合作伙伴，對(duì)10家優(yōu)秀服務(wù)商及86家星級(jí)渠道商進(jìn)行了相關(guān)激勵(lì)。

　　除了物質(zhì)激勵(lì)外，金山辦公還將提供軟性服務(wù)支撐，啟動(dòng)“經(jīng)銷商成長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃”，打造線上學(xué)習(xí)平臺(tái)。通過(guò)設(shè)置資料庫(kù)、線上＋線下的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、認(rèn)證工程師培訓(xùn)考核等軟性方式，增強(qiáng)經(jīng)銷商服務(wù)能力，提升收益水平。

　　吳慶云表示，公司在從工具向服務(wù)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，服務(wù)中臺(tái)化、產(chǎn)品化、貨幣化趨勢(shì)明顯。“我們一直在建立和完善覆蓋全國(guó)的服務(wù)保障體系，本地化的服務(wù)方式保證客戶服務(wù)需求及時(shí)被響應(yīng)，聯(lián)合生態(tài)伙伴為客戶提供完整辦公解決方案。”

　　“30萬(wàn)規(guī)模以上企業(yè)客戶、近300個(gè)地市級(jí)黨政機(jī)關(guān)、超130家中大型銀行……金山辦公服務(wù)保障面向全行業(yè)展開(kāi)”據(jù)金山辦公政企運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理黃志軍介紹，為滿足激增的服務(wù)需求，金山辦公攜手141家簽約服務(wù)商，組織認(rèn)證1339名工程師。金山辦公通過(guò)對(duì)所有服務(wù)商按端產(chǎn)品、云產(chǎn)品及服務(wù)類別等不同維度進(jìn)行劃分，并按交付能力對(duì)其進(jìn)行分級(jí)管理，覆蓋服務(wù)售前、售中、售后的全生命周期，形成體系化、制度化和規(guī)范化的新型服務(wù)商管理體系。

　　黃志軍表示，隨著服務(wù)市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)，服務(wù)價(jià)值越來(lái)越大，有望成為合作伙伴的第二增長(zhǎng)曲線。目前金山辦公服務(wù)體系日趨完善，服務(wù)內(nèi)容也在持續(xù)擴(kuò)展。如今，金山辦公的服務(wù)滲透產(chǎn)品應(yīng)用全過(guò)程，包括前期為客戶提供方案咨詢服務(wù)，中期為客戶提供實(shí)施部署、集成對(duì)接服務(wù)，后期為客戶提供培訓(xùn)、推廣應(yīng)用等服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容也更加深入全面，包括基礎(chǔ)服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、軟件保障服務(wù)、大客戶專屬服務(wù)、專項(xiàng)方案服務(wù)等多類別的服務(wù)，及時(shí)提供產(chǎn)品部署、定制開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試等支持。

　　據(jù)悉，金山辦公每年都會(huì)在全國(guó)進(jìn)行服務(wù)商招募，通過(guò)授權(quán)后的服務(wù)商，可根據(jù)自身的技術(shù)條件選擇不同方向，由公司統(tǒng)一制定計(jì)劃，進(jìn)行“線上+線下”的學(xué)習(xí)、交流、輔導(dǎo)，考核通過(guò)后，對(duì)符合條件的服務(wù)商予以頒發(fā)對(duì)應(yīng)證書(shū)，為用戶提供服務(wù)支持。“我們期待更多的合作伙伴加入進(jìn)來(lái)，向擁有解決方案能力、專業(yè)技術(shù)服務(wù)能力、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力、綜合云服務(wù)等綜合能力的‘全能型合作伙伴’轉(zhuǎn)型”，黃志軍對(duì)金山辦公“服務(wù)軍團(tuán)”充滿信心。

　　在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮推動(dòng)下，組織信息化、數(shù)字化成為提效增質(zhì)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的必然選擇。去年，為滿足政府和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，金山辦公依托多年技術(shù)積累，對(duì)外發(fā)布面向中大型組織客戶的平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品“金山數(shù)字辦公平臺(tái)”，平臺(tái)囊括輕維表、金山知識(shí)庫(kù)等全新子產(chǎn)品。

　　據(jù)了解，該平臺(tái)是基于金山辦公產(chǎn)品矩陣，進(jìn)行云化、中臺(tái)化改造和二次開(kāi)發(fā)后打造的，涵蓋內(nèi)容創(chuàng)作與管理、協(xié)同辦公、業(yè)務(wù)數(shù)字化的賦能解決方案。作為辦公數(shù)字化轉(zhuǎn)型交互樞紐，可支撐百萬(wàn)級(jí)用戶在內(nèi)，包括政府、國(guó)企、央企、規(guī)模民企在內(nèi)的中型、大型組織用戶，打造多元辦公環(huán)境下的辦公平臺(tái)，助力其實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。