中新網(wǎng)1月9日電(中新財經(jīng)記者 吳濤)刷一個視頻，再刷一個視頻，兩個視頻有點像。一段時間以來，短視頻平臺“信息繭房”問題引發(fā)關注，“算法公開透明化”的呼聲也越來越高。
近日，兩大短視頻平臺抖音和快手陸續(xù)表示，將推動算法和平臺治理透明化，完善推薦算法加強內容分發(fā)多樣性。究竟哪些規(guī)則會透明，哪些情況會限流？
回應“信息繭房”問題
2024年11月，中央網(wǎng)信辦秘書局等四部門下發(fā)關于開展“清朗·網(wǎng)絡平臺算法典型問題治理”專項行動的通知。要求算法公開透明；深入整治“信息繭房”、誘導沉迷問題等。
針對社會關注的“信息繭房”問題，抖音方面對中新財經(jīng)表示，將推出10項措施，建立安全與信任中心，切實推動算法和平臺治理透明化。
抖音稱，將進一步完善推薦算法，通過加強內容多樣性探索、興趣探索和匹配、搜索推薦聯(lián)動、社交好友推薦等機制，補充各類推薦信號來源，盡可能多地滿足用戶長尾興趣，通過增加重復內容過濾，著重解決內容消費“密集感”的問題。
快手也表示，將進行一系列模型推薦機制優(yōu)化，平衡好算法的相關性和多樣性，更好地幫助用戶探索興趣和拓展視野。一方面為用戶增加了內容偏好調節(jié)功能，另一方面豐富視頻信號體系，探索出用戶長期和短期需求來提高內容多樣性。
治理用“米”代替“錢”等
抖音公布推動算法和平臺治理透明化之后，有網(wǎng)友問“抖音到底允不允許用戶提及‘錢’‘死’這類字眼兒，字幕上故意出現(xiàn)的各種錯別字，是不是也應該算‘平臺治理透明化’透明澄清一下，順便治理治理。”
有專家表示，不透明的審核機制導致漢語的網(wǎng)絡退化。比如，錢用“米”“Q”代替，死用“S”代替。
對此抖音副總裁李亮回應稱：“錢”“死”這些詞，可以明確說，不會限流。大家可以在抖音找到大量正常使用這些詞的高熱視頻。
李亮強調，這些規(guī)則是特定場景下才生效。比如不帶貨，就不會有極限詞的限制。流傳的很大一部分所謂敏感詞，是把特定創(chuàng)作類型的規(guī)范，誤解為普遍的限制。
“‘米’這種詞都是以訛傳訛，市面上有很多所謂的抖音運營秘籍，列了很多所謂的敏感詞，大家深信不疑，之前也辟謠過，但很多人不知道。目前產(chǎn)品里的柔性提示，當系統(tǒng)檢測到內容存在不規(guī)范表達，會給作者推送優(yōu)化建議。”李亮稱。
算法優(yōu)化，增加辟謠內容曝光量
算法透明化反之也可以用在辟謠等方面。快手稱，利用算法優(yōu)化，增加辟謠內容曝光量，將辟謠信息精準推送給曾瀏覽過相關謠言的用戶。
抖音也表示，將面向“涉企侵權”展開專項服務，合理訴求高效解決，謠言網(wǎng)暴從嚴管控，侵權信息主動治理，依法依規(guī)最大限度解決侵權問題。
另外，抖音還表示，將全面升級服務能力，尤其面向熱點當事人、網(wǎng)暴當事人，提供“一站式服務”，針對侵權問題“一追到底”，解決侵權問題“處置速度慢”、“治理不徹底”等痛點。(完)