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中新網評:AI外呼不能成法外之地

2025-03-15 23:15:17

來源:中國新聞網

  中新網3月15日電 (記者 查志遠)總臺“3·15”晚會曝光的AI外呼機器人亂象,揭示了騷擾電話產業鏈的“科技化”升級。打著“高效觸達”“精準拓客”的旗號,外呼公司利用AI技術日夜撥打營銷電話,甚至通過真人錄音模擬對話,讓消費者難辨真偽。虛擬運營商提供的“小號”為騷擾電話提供了便利。這些號碼無需實名認證,成為外呼公司逃避監管的工具。這種濫用技術的行為,不僅侵犯了消費者的隱私權,也嚴重干擾了公眾的正常生活。相關部門應加強對AI外呼技術的監管,明確其使用邊界,嚴厲打擊非法外呼行為。(完)

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