走進文博場館追憶歷史,漫步千年古鎮體驗民俗文化,暢游壯麗河山盡覽金秋美景……今年國慶節與中秋節疊加,形成了長達8天的假期,眾多網紅打卡地持續刷屏,不僅引起了大眾的出游熱情,更激起一股文旅消費熱浪。
經文化和旅游部數據中心測算,國慶中秋假日8天,全國國內出游8.88億人次,較2024年國慶節假日7天增加1.23億人次;國內出游總花費8090.06億元,較2024年國慶節假日7天增加1081.89億元。
在文旅消費升溫的同時,還需要思考:如何讓“流量”真正轉化為“留量”,讓“一時爆紅”轉變為“長久繁榮”?
廈門大學管理學院旅游與酒店管理系教授、博士生導師周波在接受記者采訪時表示,社交媒體的傳播能在短時間內創造現象級熱度,但如果目的地的基礎設施、接待能力、服務質量等“內功”修煉不足,就會導致游客“乘興而來,敗興而歸”,各地要深耕文旅價值,推動文旅產業可持續發展。
這個假期,一個個生動場景和特色IP的火爆,正是流量效應的生動寫照。
“做完你的,再做你的”“炸不到位我是不會原諒我自己的”……近期,江西景德鎮一個街邊攤主火遍全網,吸引了眾多游客在其攤位邊排起蜿蜒長龍,也為景德鎮各景點帶來大量客流。
夜幕下的山東淄博,上千架無人機騰空而起,變幻出精美的琉璃造型和祝福話語,與傳統的花燈相映成趣。“原來淄博不只有燒烤,還有如此精美的琉璃和深厚的文化底蘊。”來自上海的吳女士贊嘆道。
流量易得,品質難守。在人人都是自媒體的時代,每一條點評、每一張照片都可能成為影響潛在游客的“風向標”。周波提醒,文旅行業不能只追求“一時的熱鬧”,更要在“做實、做精、做美、做優”上下功夫。
“推動文旅行業可持續發展,關鍵在于系統提升旅游品質。”周波建議從三個維度著力:一要夯實基礎,完善配套。持續優化交通、餐飲、住宿等基礎設施,為游客營造舒適便捷的旅游環境;二要創新場景,優化體驗。通過場景創新和服務升級,打造可參與、可記憶的深度體驗消費場景,增強游客的參與感和獲得感;三要深挖內涵,塑造品牌。立足當地資源稟賦,深挖文化內涵,塑造具有獨特“記憶點”的旅游IP,實現從“流量吸引”到“品牌黏性”的躍升。
從“網紅”到“長紅”,是一場關乎城市綜合治理能力和文旅產業高質量發展水平的考驗。周波表示,將流量的“曇花一現”轉化為品質的“長久綻放”,有利于在激烈的市場競爭中贏得持續發展的主動權,讓各地在文旅融合的大潮中綻放獨特光彩。
“讓互聯網‘流量’變‘留量’,要保證供需兩端的平衡,不斷進行適應性調整。”對外經濟貿易大學教授孫瑾表示,要引導游客從“打卡拍照”轉向“深度體驗”,鼓勵參與研學、體育、家庭、游戲等多元項目,滿足游客多樣化需求。(實習生郭亦瑾對本文亦有貢獻)
往期鏈接:
多維協同發力 推動文旅消費釋放持久活力
雙向賦能 “文旅+”實現從“相加”到“相融”