被曝“錳含量超標”以來，蘇泊爾深陷信任危機。盡管蘇泊爾對消費者信誓旦旦稱其產(chǎn)品沒有問題，但下架其產(chǎn)品的賣場卻對蘇泊爾4個月以來不予回應的態(tài)度表示質疑。
對消費者堅稱產(chǎn)品安全
昨天，蘇泊爾第二次針對“錳含量超標”作出回應，發(fā)表聲明稱：1.公司不銹鋼炊具產(chǎn)品不存在錳含量超標；2.公司不銹鋼炊具產(chǎn)品錳析出量安全；3.公司炊具產(chǎn)品衛(wèi)生安全。
與上周五的第一份聲明相同，蘇泊爾在昨天的聲明中依舊未給出質量檢測部門的檢測報告。
對賣場下架至今未給說法
記者昨天從北京蘇寧、大中電器等家電賣場獲悉，自從去年10月份第一波“錳含量超標”被曝，蘇泊爾的“問題炊具”遭遇下架之后，作為供貨商的蘇泊爾從未給渠道賣場任何回復或者證明，其“問題炊具”也在北京蘇寧、大中電器等家電賣場的貨架上“消失”至今。
記者昨天從北京主要家電賣場相關負責人處獲悉，去年10月18日，在哈爾濱工商部門公布蘇泊爾部分炊具產(chǎn)品存在錳含量超標問題之后，北京蘇寧、大中電器開始下架蘇泊爾相關產(chǎn)品，此后一直沒有重新上架。在這4個月的時間里，無論是蘇泊爾公司還是蘇泊爾的經(jīng)銷商，都未能向北京地區(qū)的家電渠道賣場出示相關證明，甚至沒給答復。
記者昨天就此電話采訪蘇泊爾，其公關人員答復稱關于部分地區(qū)賣場下架產(chǎn)品以及沒有重新上架的問題，需要做進一步的了解。但是至昨晚截稿，蘇泊爾方面沒有就此問題給記者答復。
>>專家分析
缺乏權威報告仍難自證清白
夸父企業(yè)管理咨詢機構首席顧問劉步塵指出，此次蘇泊爾的“問題炊具”主要是其低檔產(chǎn)品，可能主要鋪貨在各地的中小超市，在家電賣場所占比例可能較少，但是即使是這樣，作為供貨的一方，蘇泊爾在自己的產(chǎn)品因質量問題被渠道賣場下架4個月之后，沒有進行有效溝通，著實令人費解。
劉步塵表示，從蘇泊爾的兩份聲明來看，蘇泊爾在拿不出有力證明的情況下，已經(jīng)抱定了拒不認錯的態(tài)度，沒有向消費者道歉，更沒有后續(xù)整改措施。劉步塵認為，在蘇泊爾遲遲拿不出國家質量檢測部門的權威報告自證清白的情況下，購買使用其“問題炊具”的消費者可以聯(lián)合維權，進行訴訟索賠，而質檢、工商等相關部門也應該對蘇泊爾有進一步的處罰措施。
>>股價表現(xiàn)
昨天一度大跌6%“連累”愛仕達
受到媒體“錳含量超標”報道的影響，蘇泊爾在上周五臨時停牌。而昨天復牌后，蘇泊爾股價早盤跳空低開，盤中最低跌逾6%，隨后有所回升，報收于15.30元，全天下挫2.42%。有意思的是，同為炊具行業(yè)知名品牌的愛仕達，其股價在昨天似乎也被波及，盤中振幅高達8.27%，成交量急速放大，報收于10.15元，全天跌去4.61%。而在去年10月份，哈爾濱工商部門公布的不合格名單上，愛仕達也有兩款炊具產(chǎn)品被檢出不合格。(新華網(wǎng))