工商部門上街宣傳如何辨別貨品真假
商洛日報 - 商洛之窗訊 (文/圖 見習記者 董 楠)小區物業成熱點
“房子漏水嚴重，成天說修，卻無人管。裝修的損失誰來負責，墻紙好貴呀，誰來賠。”“老年人晚上活動是個好事，但影響到了小區的安靜環境，影響中小學生的學習，影響了上夜班年輕人的休息。他們為什么不管……”2014年3月15日，山陽縣某小區27戶業主爭先恐后地向前來了解情況的消費者協會工作人員反映問題。
市消費者協會經過幾番調解，關于供暖問題的投訴，責成物業公司在2014年度供暖服務中，加強設備檢修，提高服務質量，保證正常供暖，以保障業主的合法權益。關于房子漏水維修問題的投訴，物業公司已抽調專業人員組織分類開始維修。由于戶數較多，不能同時進行，責成物業公司要逐戶檢查，逐戶維修，并由業主簽字確認為準，保證質量，使業主滿意。關于小區早晚做健身操擾民的問題，經與縣房管局協商，小區老年人健身活動時間安排在不擾民的情況下，早上7：00-8：00，下午6：00-8：30。由物業公司負責張貼告知，加強管理，并由縣房管局負責小區管理的責任人負責監督，確保小區和諧幸福。
化妝品問題多
2014年6月中旬，柞水縣魯某在某專賣店購買一套美白祛斑霜，價格為80元。使用后，面部出現紅腫，魯某隨即找到商家，與其到醫院進行檢查，診斷為過敏性皮炎。雙方對基本事實予以確認，商家同意對消費者皮膚過敏繼續予以治療，并愿意承擔相關治療費用，但就消費者提出的精神損害、誤工等賠償費用不予認可，出現較大分歧，至柞水縣工商局投訴。經過工作人員多次約談、反復調解，雙方終于達成協議：經營者一次性賠償消費者精神損害、后續治療、誤工費等共計3000元，并向消費者賠情道歉。
銷售假酒賠一萬
2014年9月柞水縣工商局接到舉報，舉報人李某稱在干佑某酒樓消費時飲用的白酒系假酒。經調查，消費者李某所飲用的白酒系酒樓提供，該白酒系柞水縣干佑某批發部所供，酒樓和批發部對該白酒的來源和出處均無異議。經調解雙方達成調解意向：經營者批發部向酒樓賠禮道歉并賠償酒樓精神、名譽、經濟損失等共計1萬元；酒樓向消費者賠償白酒兩箱，免除李某餐費1600元并賠禮道歉。