近年來，隨著社會對公共文化服務的重視和觀眾審美素養的提升，名人故居保護和利用的環境大為改善，越來越多的故居正開門迎客。但正如記者在探訪中所感，“這么好的地兒，為啥來的人卻不多？”名人故居在提升公共文化服務能力方面，還存在哪些問題，又該如何解決？
——編者
1月22日下午，在上海市武康路113號的巴金故居，幾位游客在工作人員的提醒下，關注了“巴金故居”微信公眾號。從巴金及現當代文學的珍貴史料、圖片，到活動資訊、閱讀心得……公號雖小，內容不少。一位游客感慨，“有的故居連網站都沒有，巴金故居做公號，真有心。”
但在同時舉行的內部工作會上，上海巴金故居常務副館長周立民對公號卻并不滿意。“得有新聞敏感，老發靜態內容，傳播效果怎么上得去？”他舉了個例子，每年故居臘梅花開，都有不少游客前來。今年大家拍照片、傳朋友圈，卻沒人想到用公號推美圖。“搞好故居，太多事要做。”周立民感嘆。
盤活資源——單靠房子留不住人
注入多種功能、抓住公眾“痛點”、讓藏品來說話
“單靠房子留不住人，故居要想活起來，得把名人的生平、事跡、活動、著作與當下結合，最大程度地發揮文化效益。”第十一屆上海市政協文史委員會副主任朱敏彥說。北京魯迅博物館館長郭俊英直言，作為歷史記憶和再現，故居有博物館無法比擬的“實景”優勢，但天生的“短板”也不容忽略：多為磚木結構老建筑，易燃不易保護；空間相對局促，現代化布展和大型活動難以施展。
事實上，除了一部分知名度較高、各級政府重點保護和開發的名人故居，大部分故居還只是“保護加簡單陳列”，魅力大打折扣。
“除了保護、布展，社會教育才是故居的靈魂，這要求故居注入更多功能。”在中國人民大學文學院院長孫郁看來，故居管理者不能甘當“守攤人”，“圖書館功能、學術研討功能、文化交流平臺功能……根據各自條件，故居都能有所為。”
多功能注入，意味著資源得盤活。四川省文化產業發展研究中心主任王仲明建議，結合名人身份和故居條件，不妨通過讀書會、詩友會等形式，將故居打造成文化交流活動的平臺。“有的地區故居較多，政府可以整體打造文化線路，將不同類型的故居串起來。”這是四川大學副教授廖峰的想法。
一成不變的布置、老套乏味的內容，是公眾對故居“不感冒”的直接原因。文化效益能否最終實現，能否找到公眾“痛點”至關重要。“社會關注點是什么？不同類型的公眾需要什么？我們能呈現什么？”孫郁說，故居管理者得把自己當成劇院的導演，找準觀眾需求，才有可能導出好戲。
要唱好戲，藏品才是主角兒。郭俊英認為，故居的魅力就在于“讓藏品說話”。
將藏品變成學校教育與博物館教育融合的切入口，郭俊英的新嘗試是版畫。為充分利用魯迅在抗戰時期收集的數百幅版畫，魯博與北京一所魯迅中學試點“版畫項目”，讓老師為學生講解版畫的故事與背景，學生還能親自學習、制作版畫。郭俊英認為，學生不僅需要了解歷史文化知識，“也需要有審美情趣的培養。”
“不論是藏品盤活，還是資源整合、內涵挖掘，故居本身的文化理念得有含金量。”孫郁建議。
理順體制——處處都需“做學問”
分門別類利用、激發社會力量、破解人財難題