和田裕美式的應(yīng)答是：“謝謝，是誰(shuí)打來(lái)的啊？”
又比方說(shuō)，乘坐出租車在路上的時(shí)候，司機(jī)問(wèn)：“那么，走青山路吧？”
和田裕美式的應(yīng)答是：“謝謝，就按您說(shuō)的走。”
如果有人問(wèn)她：“喝咖啡嗎？”
和田裕美式的應(yīng)答是：“謝謝，我自己沖吧。”
謝謝多了人不煩，好話變成口頭禪。要不，你現(xiàn)在就練一練：“謝謝提醒，我記住了”！
口訣二：婉言謝絕也不難
上面講到，好人緣的本質(zhì)是接受他人，也讓他人接受自己。有些人會(huì)說(shuō)了：那是不是對(duì)他人的要求來(lái)者不拒，有求必應(yīng)呢？我輩非佛，當(dāng)然不能有求必應(yīng)了。其實(shí)啊，我們都有這樣的經(jīng)驗(yàn)：有些不想做、不該做、不能做，勉強(qiáng)去做了，結(jié)果呢？大半是自己不爽，別人不快。作者這里給我們的技巧是“拒而不絕”。她說(shuō)：
“拿出勇氣，拒絕對(duì)方。不能滿足對(duì)方期望的人，并非從此變得一無(wú)是處。拒絕的方法非常簡(jiǎn)單，只需要你抱歉地告訴對(duì)方：‘嗯，實(shí)在是對(duì)不起啊。實(shí)際上，我非常想去，但是現(xiàn)在真的抽不開身。’”
“拒而不絕”，就是我們通常所說(shuō)的“婉言謝絕”。“婉言”重在一個(gè)“婉”字，“謝絕”重在一個(gè)“謝”字，這樣的拒絕應(yīng)該不會(huì)很為難，估計(jì)大多數(shù)的人都比較容易接受。
讀臺(tái)灣女作家張小嫻的作品，我發(fā)現(xiàn)她的書暢銷，不僅在于文筆好，而且在于她對(duì)人際關(guān)系的把握，有一個(gè)關(guān)于拒絕的事情，她是這樣講的：
“當(dāng)一個(gè)人跟你說(shuō)，你太完美了，他沒(méi)法愛上你，你有沒(méi)有想過(guò)，這只不過(guò)是一個(gè)借口？
因?yàn)樗麤](méi)法愛上你，惟有這樣拒絕你。
不是你不好，而是你簡(jiǎn)直太好了。不是你配不上他，而是他配不上你。
這個(gè)借口，既挽回了你的自尊，也保住了大家的友情。”
張小嫻式的謝絕很巧妙，特點(diǎn)是“實(shí)話虛說(shuō)”；和田裕美異曲同工，她主張“實(shí)話實(shí)說(shuō)”。比方自己病了，在丈夫提出按摩的要求時(shí)，她會(huì)說(shuō)：
“對(duì)不起，雖然我知道你也很辛苦，很想為你揉揉肩、捶捶背，但是我今天感冒了，身體不舒服，不能為你做按摩了。”
先致以歉意，再表示理解，最后講明今天不能做的原因。這就是和田裕美式的拒絕。她強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不是技巧，而是坦誠(chéng)。她把不想做，勉強(qiáng)為之稱為“偽善行為”。她用與中文相通的“偽”字做比喻：
“從‘偽’字的寫法來(lái)看，左邊是一個(gè)‘人’字，再加上右邊一個(gè)‘為’字，為了他人而弄虛作假，變成了虛偽的‘偽’字，頗為深刻地反映了人們的某些真實(shí)心理。”
在和田裕美看來(lái)，拒絕是不完美的，但是在沒(méi)有辦法兩全其美時(shí)，與其勉強(qiáng)自己，不如坦誠(chéng)以對(duì)，這是一種更可取的“拒絕”，也是一種更質(zhì)樸的禮貌。
既要實(shí)話實(shí)說(shuō)，又要“拒而不絕”，這與佛理中的“方圓得體，渾厚溫和”一脈相承。《菜根譚》里面就說(shuō)了：“做人無(wú)點(diǎn)真懇念頭，便成個(gè)花子，事事皆虛；涉世無(wú)段圓活機(jī)趣，便是個(gè)木人，處處有礙。”意思是，沒(méi)有真情實(shí)意，做事就會(huì)踏空；不懂得靈活應(yīng)變，為人就會(huì)碰壁。所以，為了更長(zhǎng)久的好人緣，我們即需要Say yes，也需要Say No，但是要學(xué)和田裕美，真誠(chéng)柔和地Say No。