現(xiàn)場二 消費(fèi)者對兒童家具的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)知之較少 只能被動(dòng)接受現(xiàn)有產(chǎn)品
在走訪店面的過程中，筆者隨機(jī)采訪了幾位帶孩子買家具的家長，多數(shù)家長表示通過新聞知道了這個(gè)新國標(biāo)，再追問是否知道新國標(biāo)的某些條例時(shí)，家長均表示不太清楚，同時(shí)有些家長表示，希望買到的都是合格的，但為此去翻閱標(biāo)準(zhǔn)有點(diǎn)麻煩。可見，家長雖然期待買到更好的合格的兒童家具，但的確對細(xì)節(jié)缺乏足夠的了解。因此，如果商家沒能嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)行事，家長們明顯地只有等待“被蒙蔽”。
筆者與幾位家長共同進(jìn)店咨詢，毫無例外的，沒有聽到一個(gè)家長就新國標(biāo)的問題向店員提問，像從前一樣，家長們關(guān)心的大多集中在價(jià)格、材質(zhì)、功能上，甚至有店員主動(dòng)提起新國標(biāo)的問題，家長們也只是點(diǎn)頭表示聽過，再?zèng)]有了下文。
其中一個(gè)家長對筆者說，想要選到價(jià)錢和產(chǎn)品都讓人滿意的東西已經(jīng)非常難了，來不及關(guān)心那些細(xì)節(jié)問題，再說目前市面上的家具看著還都可以，家里孩子也大了，細(xì)節(jié)方面我們也注意不到。
現(xiàn)場三 無檢驗(yàn)部門把關(guān) 新兒童家具標(biāo)準(zhǔn)可能成擺設(shè)
在走訪門店時(shí)，筆者見到了酷漫居當(dāng)天營銷的一位負(fù)責(zé)人，他對于新國標(biāo)的認(rèn)知要比普通銷售人員多一些，并且拿實(shí)物為例做講解，說了新國標(biāo)中重點(diǎn)規(guī)定出來的幾條。筆者與他對話的過程中，提及酷漫居也有一些產(chǎn)品是不合格的，這位負(fù)責(zé)人無奈地笑笑，表示“這也是沒有辦法的事情”，目前市場上并沒有專門檢測兒童家具是否合格的專業(yè)機(jī)構(gòu)，即便他想做得好，也沒有這個(gè)監(jiān)督，“一會(huì)兒我還要到專家那兒去學(xué)習(xí)，品牌負(fù)責(zé)人都要去學(xué)習(xí)。”
針對這個(gè)問題，筆者參訪了家具檢測中心主任羅炘，在問到兒童家具檢測問題時(shí)，他表示，他所在的部門就是檢測部門，但這并不是強(qiáng)行檢測，而是在有需要的前提下，消費(fèi)者或商家自愿的行為。
筆者提及目前市場尚未完全規(guī)范，羅炘表示，很多商家還在學(xué)習(xí)的過程中，現(xiàn)在他們也在要求了解并學(xué)習(xí)新國標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容，因此市場不規(guī)范是預(yù)料到的，也是目前能夠接受的。
到目前為止，新國標(biāo)已出臺半月有余，多數(shù)商家還并不了解其細(xì)節(jié)，甚至未見相關(guān)檢測部門，這是否意味著，兒童家具新國標(biāo)的出臺可能會(huì)成為空話？
【回放】
新國標(biāo)曾被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是
攔住劣質(zhì)兒童家具的武器
在此之前，本報(bào)持續(xù)對兒童家具新國標(biāo)的制定過程和主要內(nèi)容進(jìn)行跟蹤報(bào)道，并得到業(yè)內(nèi)人士的響應(yīng)，從協(xié)會(huì)到商家都一致認(rèn)為，國內(nèi)兒童家具標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品質(zhì)量都滯后于國外同類產(chǎn)品，兒童家具新國標(biāo)有利于國產(chǎn)兒童家具質(zhì)量尤其是環(huán)保和安全的提升。
一直以來，兒童家具市場品牌多、質(zhì)量參差不齊，很多家具在細(xì)節(jié)安全和環(huán)保水平上過于粗糙，容易導(dǎo)致孩子磕碰劃傷，甚至有些家具使用甲醛、苯等超標(biāo)的板材或油漆，令孩子的生長環(huán)境受到有害氣體污染。于是，為了督促和改善兒童家具質(zhì)量低下的狀況，兒童家具新國標(biāo)終于出臺。
【現(xiàn)狀】
新國標(biāo)淪為
兒童家具品牌促銷的噱頭
但令人失望的是，新國標(biāo)出臺后市場上的兒童家具質(zhì)量并無明顯提升，不合格產(chǎn)品依然大行其道。回想在8月1日兒童家具新國標(biāo)出臺之前，兒童家具品牌無一例外地拿新國標(biāo)“說事兒”，并以“新國標(biāo)出臺兒童家具要漲價(jià)”作為促銷噱頭，這不由得讓我們認(rèn)為，新國標(biāo)成了商家利用的工具，并沒起到其應(yīng)有的規(guī)范市場的作用。
【期待】