東方網(wǎng)1月13日消息：買(mǎi)根拖把就送免費(fèi)地板保養(yǎng)，大賣(mài)場(chǎng)里的促銷(xiāo)令人心動(dòng)。可是，天下真有這樣的免費(fèi)午餐？昨天，讀者席女士致電本報(bào)962288熱線稱(chēng):“雖然保養(yǎng)確實(shí)是免費(fèi)的，但清洗過(guò)程中的推銷(xiāo)實(shí)在太煩。為求太平買(mǎi)下了不喜歡的產(chǎn)品，售后服務(wù)又不到位，個(gè)人信息也泄露了，這樣的‘免費(fèi)保養(yǎng)’實(shí)在是不劃算！”
上門(mén)保養(yǎng)招來(lái)推銷(xiāo)
席阿姨說(shuō)，上周她去七寶樂(lè)購(gòu)超市買(mǎi)了一根拖把。挑選時(shí)，一名超市促銷(xiāo)員告訴她，買(mǎi)拖把可以送一次免費(fèi)的地板保養(yǎng)，留下個(gè)人信息就會(huì)有人上門(mén)。席阿姨想，反正是免費(fèi)的，何樂(lè)而不為呢？不過(guò)，她也算留了個(gè)心眼，再三詢(xún)問(wèn)清洗所用的材料、工具是否要自己付錢(qián)，促銷(xiāo)員說(shuō)“全部都是免費(fèi)的”。于是，席阿姨就留下了家庭地址和電話。
本周二，一名保養(yǎng)員提著一大袋工具和產(chǎn)品來(lái)到了她家。在保養(yǎng)過(guò)程中，保養(yǎng)員先是反復(fù)說(shuō)席阿姨所用的碧麗珠產(chǎn)品傷地板，隨后又極力推銷(xiāo)自家公司的地板保養(yǎng)產(chǎn)品，將功效說(shuō)得天花亂墜，要她買(mǎi)10瓶并加入會(huì)員。
見(jiàn)席阿姨不吭聲，她便拉下臉，說(shuō)自己推銷(xiāo)一瓶才賺10元錢(qián)，話語(yǔ)間暗指席阿姨“不夠意思”。隨后，她又表示可以“買(mǎi)一送一”“比原價(jià)再便宜70元”等等。席阿姨被她纏了一個(gè)多小時(shí):“我一方面想快點(diǎn)打發(fā)她走，一方面又想住址信息她們都知道了，不買(mǎi)會(huì)不會(huì)來(lái)找我麻煩。”最終，她為了買(mǎi)個(gè)太平，買(mǎi)了一瓶228元的木地板家具養(yǎng)護(hù)液，對(duì)方拿著現(xiàn)金就走了。
想要退貨真不容易
保養(yǎng)員走后席阿姨才發(fā)現(xiàn)，這種養(yǎng)護(hù)液有點(diǎn)粘，擦洗后地板上滿(mǎn)是腳印。第二天，她就打電話要求退貨，連著兩天，接線員都說(shuō)“要向經(jīng)理匯報(bào)一下”，之后再無(wú)音訊。席阿姨懊悔不已:“買(mǎi)東西本來(lái)高高興興的，現(xiàn)在出了錢(qián)卻買(mǎi)了煩惱，沒(méi)有發(fā)票，更沒(méi)有售后保障。如果早知道免費(fèi)保養(yǎng)是幌子，最終目的是為了來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品，我絕對(duì)不會(huì)同意他們上門(mén)。”
記者致電這家三良日用品有限公司，對(duì)方聲稱(chēng)他們推銷(xiāo)從來(lái)都不是強(qiáng)制的，顧客不滿(mǎn)意完全可以不買(mǎi)。至于發(fā)票問(wèn)題，可能是保養(yǎng)員疏忽沒(méi)有提及，發(fā)票已經(jīng)在寄送的途中。公司還表示，產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題不能退貨，但可以換貨。“已安排了下周二上門(mén)解決，只不過(guò)還沒(méi)與她聯(lián)系罷了。”員工辯稱(chēng)。
對(duì)此，席阿姨非常不滿(mǎn):“對(duì)這家公司已經(jīng)失去了信任，換任何產(chǎn)品都不想要。”記者了解到，許多公司會(huì)打著免費(fèi)的幌子，要么套取個(gè)人信息，要么進(jìn)行令人厭煩的推銷(xiāo)，更有無(wú)良公司甚至借“免費(fèi)體驗(yàn)”、“免費(fèi)體檢”、“免費(fèi)試用”等說(shuō)法誘人進(jìn)門(mén)，再誤導(dǎo)消費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)，甚至限制消費(fèi)者的人身自由。席阿姨希望用自己的親身經(jīng)歷提醒市民，不要輕信“免費(fèi)”兩字，花言巧語(yǔ)的“誘惑”多半是不靠譜的。（東方網(wǎng)）