消費(fèi)提示：

　　身份證件包括本市居民身份證，軍官證（駐京部隊(duì)現(xiàn)役軍人或武警），有效的北京市工作居住證或暫住證。

　　消費(fèi)者本人到家居商場(chǎng)辦理完成補(bǔ)貼申領(lǐng)手續(xù)的截止時(shí)間為2014年2月28日。

　　市場(chǎng)反響

　　商家聲音：麻煩？

　　記者上周走訪家居賣場(chǎng)時(shí)親歷了這樣一個(gè)場(chǎng)景，某知名品牌家具店內(nèi)，記者向一銷售人員詢問(wèn)該家具品牌是否參加“以舊換新”活動(dòng)，得到了肯定的答復(fù)。 這時(shí)，站在一旁的另一位年長(zhǎng)些的銷售人員聽(tīng)到了我們的對(duì)話，隨即插話進(jìn)來(lái)，“建議你不要參加以舊換新了。”她皺著眉頭激動(dòng)地說(shuō)：“這個(gè)可麻煩了，你得提供一大堆材料，也便宜不了多少錢。而且我們送貨時(shí)候也特別麻煩，送完了之后還得把你的舊家具拉回來(lái)，總之就是特別麻煩。”

　　對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，這到底是麻煩在哪兒了？帶著這一問(wèn)題，記者后期采訪了北京斯普麗家具駐藍(lán)景麗家大鐘寺家居廣場(chǎng)店店長(zhǎng)劉征。劉征告訴記者，商家送新家具到消費(fèi)者家時(shí)還要把舊家具拉回來(lái)確實(shí)是增加了不少的成本，主要是運(yùn)輸成本和人力成本。比方說(shuō)拉一車家具貨物要送好幾家顧客，到第一家要卸掉一部分新家具，然后裝上舊家具，再到第二家、第三家，每到一家都要重復(fù)這一步驟。不像過(guò)去，貨車走一圈越來(lái)越輕，相反沒(méi)準(zhǔn)越來(lái)越重；且每到一戶都要把舊家具搬下車來(lái)從而取出里面要送給后邊顧客的新家具，這樣搬下來(lái)、裝進(jìn)去幾個(gè)回合，搬運(yùn)工人更加辛苦不說(shuō)，考慮到家具不同于電器，需要安裝到位，難免造成后邊幾家顧客的送時(shí)延誤。“其實(shí)這也對(duì)我們送貨時(shí)所提供的服務(wù)提出了更高的要求，正是顯出各商家服務(wù)差距的時(shí)候。”劉征最后說(shuō)，“希望消費(fèi)者也能盡量理解我們的難處吧。”

　　消費(fèi)聲音：不值？

　　關(guān)于異地有償回收，據(jù)家和家美以舊換新工作組人員介紹，目前他們已經(jīng)接到了北京家具行業(yè)協(xié)會(huì)制定的家具“以舊換新”異地收舊的指導(dǎo)價(jià)格，具體為：四環(huán)以內(nèi)200元，四環(huán)與六環(huán)之間300元，六環(huán)以外則由消費(fèi)者和送貨商家自行協(xié)定。

　　對(duì)此，不少消費(fèi)者覺(jué)得“不值”。消費(fèi)者小張給記者算了筆賬，他看上的3000多元的一款沙發(fā)（沙發(fā)裝修效果圖）要放在北五環(huán)的新房用，舊沙發(fā)還在東四環(huán)的家中。那么，按照10%補(bǔ)貼，他最終可以拿到300多元的補(bǔ)貼款，但他之前就得先花去300元收舊款。一去一回，等于沒(méi)得到實(shí)惠。“這不是瞎耽誤工夫么？”小張說(shuō)。

　　對(duì)于小張所講的這種情況，商家一般建議消費(fèi)者，最好提前把舊家具運(yùn)到商家“送新”地點(diǎn)。今年的家具“以舊換新”將持續(xù)半年，供消費(fèi)者選購(gòu)家具的時(shí)間也很長(zhǎng)，既然決定參加，且新舊家具異地的情況多發(fā)生在搬新家的消費(fèi)人群中，那么這類消費(fèi)者大可在大規(guī)模搬家時(shí)就順帶把舊家具一齊運(yùn)到新家，留待“交舊”。

　　另外，在北京家具行業(yè)協(xié)會(huì)公布的家具“以舊換新”異地回收指導(dǎo)價(jià)格文件中，特別注明了本價(jià)格為指導(dǎo)價(jià)格，供交舊人和家具回收方參考，具體回收價(jià)格由雙方協(xié)商確定；家具回收方應(yīng)綜合考慮實(shí)際距離、舊家具回收數(shù)量、單車次收舊單數(shù)等情況，讓利于民。據(jù)了解，許多商家并沒(méi)有采取按照環(huán)路位置設(shè)定收舊價(jià)格的方式，而是根據(jù)送貨廠家與舊家具所在地點(diǎn)的距離遠(yuǎn)近與消費(fèi)者商量合適的收舊價(jià)格。（北京晚報(bào)）