日前，據科學實驗調查表示，在人們沐浴中，水中有害物質1/3被皮膚吸收，洗浴水質與飲用水質同等重要，而不少消費者還在使用一些陳舊的熱水器產品，容易導致肌膚問題。
據我國家庭熱水系統方案專家萬家樂表示，電熱水器由于其結構特點，內膽儲水會產生水垢、滋生細菌。美國著名水專家馬丁·福克斯研究發現，水中有害物質被人體各部分吸收的比例大致是：1／3由口腔攝人(飲用和進食)，1／3由皮膚吸收（洗漱和洗浴），1／3經呼吸道吸收。可見，水中有害物質進入身體不僅是通過飲用水，更多的時候是在洗浴的過程經由皮膚和呼吸道吸收。從健康的角度來看，洗浴水質與飲用水質同等重要。
萬家樂研究院基于對用戶長期的洞察和研究，總結歸納了用戶在日常熱水生活中遇到的各種“痛點”問題，應用用戶體驗研究的相關理論模型，制定了國內首部《中國家庭熱水用戶體驗標準》白皮書。白皮書對用戶使用舒適感的要求是，水質潔凈、健康，內膽內無雜物；而且電熱水器要具備水質過濾，內膽殺菌功能。萬家樂“新鮮水”，有效解決沐浴健康問題。
