眼下被公認(rèn)的家裝公司服務(wù)模式為“先付錢后裝修”，通常在裝修剛開始不久即隱蔽工程結(jié)束后，就已支付95%的裝修款。前不久，元度家居匯創(chuàng)先河提出 “裝修滿意再付款”全新服務(wù)模式，這一顛覆家裝傳統(tǒng)的舉措引起了業(yè)內(nèi)外的強(qiáng)烈關(guān)注，甚至引發(fā)外界質(zhì)疑：這是一個家裝公司的營銷噱頭，還是真正的裝修改革創(chuàng) 新？
為此，成都商報記者以做裝修為名進(jìn)行體驗，在與元度家居匯準(zhǔn)備簽訂合同時，設(shè)計師主動提出讓業(yè)主無需交付任何預(yù)期資金，所有工程款 項由元度公司先行墊付，等施工完畢、驗收合格滿意后再交付裝修款。是什么底氣讓元度敢于提出“滿意后付款”，元度又是如何擔(dān)保質(zhì)量100%沒問題呢？記者 在元度家居匯現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)每位設(shè)計師和施工工長都手持三本同樣的書，“這是我們統(tǒng)一的《元度個性整裝環(huán)藝工程標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部質(zhì)量控制程序》全套手冊。”工作人員 說，這是元度集團(tuán)以國標(biāo)為基礎(chǔ)，結(jié)合16年實際操作經(jīng)驗，修改整編出的一套內(nèi)部操作管理資料。記者翻看了這三本冊子發(fā)現(xiàn)，第一本大概內(nèi)容是裝修準(zhǔn)備，包括 設(shè)計交底、施工方案交底，以及開工條件，細(xì)到講述清楚如何準(zhǔn)備開工申請單，入場成品保護(hù)和施工過程中的成品、半成品保護(hù)措施等；第二本冊子則是講述元度個 性整裝施工過程，詳細(xì)介紹了裝修工藝、施工節(jié)點和分項質(zhì)量控制內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)了容易被忽視的水電改造和拆除、移位、加固、新建隔墻的做法等。第三本冊子內(nèi)容提 出個性整裝施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)管理和控制，解剖了單項驗收標(biāo)準(zhǔn)，就連完工保潔驗收標(biāo)準(zhǔn)都涵蓋了。元度家居匯董事長羅會德表示：“這三本手冊都是對業(yè)主公開 的，業(yè)主甚至可以拿著冊子隨時來檢查工地，我們的滿意再付款絕對不是噱頭，我相信這也是未來的行業(yè)趨勢。”
有過家裝經(jīng)歷的業(yè)主都知道， 與公司簽訂家裝合同后，進(jìn)場就需付35%首期款，隱蔽工程結(jié)束就要再付60%，全部竣工驗收后只需付尾款5%。業(yè)內(nèi)資深人士表示，這種做法實際上就是先付 款再裝修，這種被習(xí)以為常的裝修服務(wù)模式確實存在弊病，業(yè)主處于相對弱勢地位。元度家居匯此次推出的“個性整裝，滿意付款”全新服務(wù)模式的確震驚業(yè)界，但 到底效果如何，還有待觀察。