近幾年來，為了搶占客戶和市場份額，市區(qū)國美、蘇寧等家電賣場除了在促銷活動期間打出全場各品類產(chǎn)品大幅度的折扣優(yōu)惠外，還打起了體力戰(zhàn)，推出“夜場”，營業(yè)時間一度延長到午夜甚至凌晨，掀起了家電“夜場”消費(fèi)狂潮。業(yè)內(nèi)人士表示，家電賣場推出“夜場”是順應(yīng)絕大部分市民的消費(fèi)需求，因此頗受市民喜愛，同時也為賣場贏得了良好的銷售業(yè)績。
家電賣場逢節(jié)必有“夜場”
記者注意到，最近幾年來，每逢節(jié)假日，無論是“十一”國慶長假，“五一”、中秋、清明小長假，還是元旦、“雙十一”等重大節(jié)點，市區(qū)國美、蘇寧等家電賣場都會推出“夜場”，這幾乎成了家電賣場節(jié)日促銷的必備節(jié)目。
“平時賣場會在晚上21~22時打烊，但如果推出“夜場”促銷活動，營業(yè)時間就會延長到午夜甚至凌晨。”惠州蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人李先生表示，之所以選擇“夜場”促銷，主要原因是便于消費(fèi)者參與購買，在回報消費(fèi)者的同時，擴(kuò)大商場的知名度和美譽(yù)度。“臨近春節(jié)，正是家電消費(fèi)的旺季，很多消費(fèi)者白天都要上班，很少有時間逛商場，賣場推出‘夜場’促銷正是順應(yīng)市民的消費(fèi)需求，讓他們能在第一時間購買到心儀的家電產(chǎn)品。”
“元旦期間，惠州國美全城14家門店同步啟動開年大惠，最高讓利超過50%，平均優(yōu)惠讓利達(dá)30%左右的促銷讓利，更是讓‘夜場’活動達(dá)到銷售最高峰。消費(fèi)者的購買熱情一直延續(xù)到凌晨。”惠州國美相關(guān)負(fù)責(zé)人吳先生稱，“夜場”促銷不僅讓消費(fèi)者獲得讓利折扣外，還能享受到送禮品、抽大獎、送積分等福利，這樣的促銷方式頗受消費(fèi)者歡迎，賣場也能獲得較好的銷售業(yè)績。“因此，惠州國美基本上每逢重大節(jié)點，不僅會推出‘價格’讓利，也會推出‘夜場’促銷。”
“夜場”活動頗受消費(fèi)者歡迎
元旦期間，記者在市區(qū)國美家電賣場的“夜場”現(xiàn)場看到，不少消費(fèi)者在選購手機(jī)及家電產(chǎn)品，場面十分熱鬧。現(xiàn)場的銷售員尹先生稱，“夜場”的顧客比往常要多得多，尤其是臨近春節(jié)的“夜場”人氣特別旺，很多顧客都是吃過晚飯后和家人一起過來逛賣場，挑選家電。
市民陳小姐表示，家電賣場的“夜場”促銷活動，價格優(yōu)惠力度比較大，而且還有豐厚禮品贈送，很吸引人。即便是人流量比較多，賣場銷售員的服務(wù)依然十分熱情周到，只要在某個柜臺前逗留一會兒，就會有銷售員上來為你介紹商品。“臨近春節(jié)，我更愿意選擇在實體店購買家電產(chǎn)品。不僅因為有較大的折扣優(yōu)惠，更重要的是能享受其體驗式消費(fèi)，產(chǎn)品的質(zhì)量，送貨、維修等服務(wù)是網(wǎng)上商城難以比擬的。”消費(fèi)者黃劍說，“價格實惠，服務(wù)熱情，送貨及時，提供體驗式消費(fèi)等是我喜歡國美、蘇寧家電賣場‘夜場’的主要原因。”
業(yè)內(nèi)人士表示，“夜場”之所以能吸引顧客“加班”買家電，是家電賣場有針對性地推出一些促銷活動，最常用的是“團(tuán)購”，聯(lián)合銀行搞刷卡優(yōu)惠，聯(lián)合廠商推出讓利優(yōu)惠等活動。與平常促銷活動相比，家電“夜場”促銷活動價格力度更大、也更為多樣化，更能滿足消費(fèi)者的需求，所以一般家電“夜場”活動的銷售額都較平常有所增長，以較低的人力物力獲得較高的銷售業(yè)績，這是家電實體店熱衷推出“夜場”的主要原因。
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