在2014年家居市場低迷的影響下，不少業(yè)內(nèi)人士認為，2015年家居行業(yè)難以出現(xiàn)回暖之態(tài)。然而，在某些知名家居賣場負責人眼中，新的一年家居市場也會有新的發(fā)展。不過，無論市場行情怎樣，衣柜企業(yè)若想贏得可持續(xù)發(fā)展，走雙重轉(zhuǎn)型之路必不可少。
2015家居市場被看好
對于今年的市場形勢，家居賣場普遍看好。在2015年2月份，居然之家投資控股集團有限公司總裁汪林朋就對今年的市場形勢充滿希望，他表示：“家居業(yè)是朝陽行業(yè)，2014年的宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)顯示，家居業(yè)(包括裝修、材料、家具等)的消費規(guī)模達到4萬億元，占全社會消費品零售額的1/7還要強。2015年新房肯定要減少，但二次裝修的比例會大幅提升，因為8-10年的裝修周期使2015年恰恰處于這樣的關鍵點上。”
集美家居副總裁沈耀俊持有相似觀點，他表示：“家居消費沒有大起大落，絕大多數(shù)是剛性需求性質(zhì)的消費，家居市場消費需求的增長，是和消費品市場趨勢息息相關的。在保證拉動消費的政策以及GDP穩(wěn)定增長的情況下，家居消費也將持續(xù)增長。”
城外誠家居廣場副總經(jīng)理劉洋則表示，2015年北京家居消費需求將超過往年。她表示：“2014年底北京市場完成了很大一批商品房、回遷房的交房，春季家裝市場存量非常可觀，同時，據(jù)年后電話咨詢等情況顯示，消費者的購買需求非常旺盛，消費群體也較往年有所壯大，因此針對春季市場的搶奪必然發(fā)生在各大家居賣場中。”
衣柜企業(yè)堅持服務、營銷并重策略
的確，當下，包括衣柜在內(nèi)的眾多家居企業(yè)已經(jīng)制定好今年的發(fā)展規(guī)劃，并開始預熱“3·15”營銷旺季。業(yè)內(nèi)人士表示，2014年家居行業(yè)的遇冷，讓行業(yè)對這個節(jié)日充滿期待，衣柜等家居企業(yè)應將此作為提升服務品質(zhì)、宣傳服務理念的重要節(jié)點，推出提升服務與市場營銷并重的舉措。
具體而言，衣柜企業(yè)可向產(chǎn)品導向、服務導向并重轉(zhuǎn)型，增強體驗式購物比重，并深入綜合服務功能，為消費者提供人性化的服務。正如某衣柜品牌負責人所言，“我不擔心市場，只是會在嚴峻的市場形勢下，積極關注客戶需求，隨著市場的變化去調(diào)整，并抓住核心，提高服務水平和品質(zhì)。”
新一年的市場爭奪戰(zhàn)已經(jīng)打響，無論是品牌衣柜企業(yè)，還是實力相對較弱的中小衣柜企業(yè)，均應樹立信心，在產(chǎn)品質(zhì)量和服務營銷上多下功夫，這樣，才有機會在2015收獲佳績。