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雕博空間裝飾設(shè)計總監(jiān)嚴茂強:打造體驗館式裝修配飾定

2015-03-24 10:32:45

“一切從設(shè)計出發(fā)”

給我一個空間,還您一個溫馨拎包入住的家!

  摘要:唰啦網(wǎng)2015年全線開通《名家訪談》欄目,為家居行業(yè)品牌裝飾機構(gòu)、設(shè)計師進行專訪、深入溝通。雕博空間裝飾設(shè)計總監(jiān)嚴茂強應(yīng)邀參加,向唰啦網(wǎng)記者分享雕博成長經(jīng)歷,以及其獨樹一幟的定制服務(wù)!

  隨著國內(nèi)裝飾設(shè)計行業(yè)的不斷發(fā)展,市場也不斷走向成熟,很多裝飾設(shè)計企業(yè)為了適應(yīng)市場的變化也相繼轉(zhuǎn)型升級。初期的虎頭蛇尾式服務(wù)已經(jīng)不能滿足業(yè)主客戶的需求,未來的裝飾設(shè)計市場,除了頂尖的設(shè)計,更重要的是人性化的服務(wù)。深圳雕博空間領(lǐng)頭人嚴茂強已經(jīng)充分意識到,裝飾設(shè)計市場,人性化的服務(wù)將會是打動客戶的重要砝碼。

  深圳雕博空間是主要集全案設(shè)計, 家居配飾于一體的原創(chuàng)高端軟、硬裝設(shè)計, 我們堅持”自然流露的設(shè)計”,以全新的商業(yè)模式, 秉承著打造人文藝術(shù)創(chuàng)意第一品牌和兩岸文創(chuàng)軟裝的先驅(qū)者的服務(wù)宗旨, 采用一站式個性化的高級定制服務(wù)體系, 為客戶提供整體家居配飾定制化服務(wù),帶來全新的藝術(shù)家居體驗。

  雕博的服務(wù)理念無處不在

  一句口號“給我一個空間,還您一個溫馨拎包入住的家!”就能解讀出雕博深入骨髓的服務(wù)。從以前的“重硬裝輕軟裝”,到現(xiàn)在的“軟硬兼試”、并駕齊驅(qū),這不僅僅是雕博轉(zhuǎn)型,更是雕博服務(wù)精細化的體現(xiàn)。軟轉(zhuǎn)得到雕博的重視,是雕博人充分注重客戶細膩的心理需求的具體表現(xiàn)。現(xiàn)如今,人們已經(jīng)慢慢淡化生硬的硬裝設(shè)計,對溫馨的氛圍,對文化品位,對精神層次的需求越來越高。而雕博就是注意到客戶這種細微的心理變化,而把軟轉(zhuǎn)提上來滿足客戶的要求,這與其說是雕博迎合客戶的需求,倒不如說是雕博的服務(wù)已經(jīng)深入客戶的內(nèi)心。賦予空間以生命,追求生活藝術(shù)高境界,雕博在實踐。

  體驗館,雕博空間的典型化服務(wù)

  為全面提升自己的服務(wù)水平,雕博空間在整整14年都在全力打造自己的獨樹一幟的體驗館。六百個平方的體驗館主要按四個不同的風(fēng)格來劃分,有歐式風(fēng)格,新中式風(fēng)格,有現(xiàn)代簡約風(fēng)格,還有一個酒店的標(biāo)準(zhǔn)間的一比一的風(fēng)格。此外還有一些特色小場景體驗,比如地中海風(fēng)格可以體驗坐在沙灘上的感受;還有獨立小書吧,讓人在大的環(huán)境中間能靜下心來去看書,體驗喧囂中的寧靜。

  以往在和客戶提到整個軟裝的概念或者是效果圖的時候,客戶腦海比較空洞,往往不能理解透。雕博空間體驗館的誕生,把客戶從概念化拉到了實景,徹底打通了設(shè)計師與客戶溝通的橋梁。客戶可以從雕博體驗館上切實體驗到不同風(fēng)格的家居,讓客戶直接有拎包入住的感覺。雕博空間體驗館的推出,是雕博服務(wù)理念的進一步升華,是雕博典型化的服務(wù)措施。

  免費服務(wù),是雕博空間打造服務(wù)型企業(yè)的又一大板塊

  為消除客戶的顧慮,加快與客戶溝通的進程,雕博空間的前期免費服務(wù)是一大亮點。從上門量尺寸,到出方案,初步效果圖和預(yù)算整個前期,雕博提供的都是免費的服務(wù)。即使最終客戶沒選擇雕博,雕博空間還是會把整套方案以及建議無償提供給客戶,這是雕博空間最人性化的服務(wù)措施之一。

  機遇與挑戰(zhàn)是并存的,裝飾設(shè)計企業(yè)在激烈的市場競爭下,轉(zhuǎn)型升級是繞不開的道。提升自身的服務(wù)水平,是當(dāng)前大格局之下富有可行性的策略之一,深圳雕博空間,正努力把自己打造成裝飾設(shè)計行業(yè)獨樹一幟的服務(wù)型企業(yè)!

  雕博空間裝飾設(shè)計作品:《山居”--滕州億豐·和家

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