家具定制已成為時下消費風尚。不過，在個性化服務(wù)的背后，消費者未必能得到真正的實惠。近日，市民張女士向羊城晚報記者報料稱，市場上相同用料的定制產(chǎn)品，不同生產(chǎn)廠家每平方米價差近4倍。隨后，記者走訪了解到，即便同一品牌不同商家所售同等材質(zhì)產(chǎn)品，價差亦達近四成。對此，相關(guān)工作人員表示，二者價差大的原因在于店鋪租金不同。

相同用料不同廠家價差大

據(jù)張女士介紹，其在天河區(qū)一家大型商場的某知名品牌家具定制體驗店發(fā)現(xiàn)，一套實木材料的定制衣柜“淡季促銷價”為1338元／平方米，而在番禺區(qū)某家具商城另一不同品牌的專賣店，相同材料的衣柜，定制僅需289元／平方米，價格相差近4倍。

事實上，記者走訪發(fā)現(xiàn)，即便同一品牌的不同門店所售同等材質(zhì)產(chǎn)品，也存在著巨大價差。如番禺某品牌店定制整體廚房需11000元，而同一品牌位于天河的門店則要價15000元，貴了將近四成。該品牌店店長表示，同一品牌相同產(chǎn)品定制價差大的原因在于店鋪租金不同。

記者還發(fā)現(xiàn)，相同品牌定制家具價格，往往比現(xiàn)成的同等材質(zhì)非定制家具價錢高出不少。如某品牌專賣店定制一款實木衣柜，主材料單價為1290元／平方米，根據(jù)記者給出的尺寸，相關(guān)銷售人員計算稱總價萬元左右。然而，若購買該款產(chǎn)品現(xiàn)貨，包括上門送貨及安裝費用也只需7980元。對此，相關(guān)銷售人員稱，進行定制生產(chǎn)需另外收費。

對此，一李姓家具商表示，由于家具定制市場缺乏統(tǒng)一定價標準，不少商家看準其中可觀的利潤，紛紛來撈金，其中不乏一些并不具備定制能力的小企業(yè)，而這些小企業(yè)與大企業(yè)的品牌價值也存在著巨大差異。

虛假定制蒙騙顧客

針對定制家具市場價格體系的嚴重混亂，一位從事家具行業(yè)多年的知情人士告訴記者，定制家具價格差異主要取決于計價方式。與流水線上的量產(chǎn)家具不同，定制家具幾乎每件都存在差異，也令每塊整板的出材率高低各有不同，這其中部分成本無疑會轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品售價上。

此外，定制家具價格高和其較高的營銷成本有關(guān)。據(jù)介紹，定制家具品牌強調(diào)體驗感，這類商家對體驗店要求很高，在租金、運營上的投資十分龐大。必然要通過抬高價格賺回來。

另有市場人士表示，“工廠根據(jù)顧客不同需求進行個性化生產(chǎn)，以及上門測量設(shè)計等，需要額外收費很正常，但這一塊的價格非常模糊。有些測量費、設(shè)計費要收數(shù)百元，這其中肯定含有水分。另外，銷售人員推銷定制產(chǎn)品一般是有提成，也會算到顧客的頭上。”

此外，該人士稱，由于近年來家居定制非常熱門，導(dǎo)致一些不具備定制能力的商家也來湊熱鬧，通過虛假定制的方式蒙騙消費者。“有些說是定制，但其實根本不具備定制生產(chǎn)的能力，或者說是為了省事，這些商家會先生產(chǎn)好了許多存貨在那里，一旦你要求的尺寸和材料一致，就把這些存貨當作定制家具賣給你，其實根本不花什么額外成本，也沒有什么測量設(shè)計費，但還要收你的非標費，其實就是打著定制的旗號賺錢。”