11月14日,外交部和中國駐日本使領館鄭重提醒中國公民近期避免前往日本,已在日中國公民密切關注當?shù)刂伟残蝿荩岣甙踩婪兑庾R,加強自我保護。
15日,中國國際航空、南方航空、東方航空、海南航空、四川航空五家航司相繼發(fā)布通知,對于出行日期在12月31日之前,涉及日本相關航線且符合相關條件的客票,可予以免費退改處理。
國航關于涉及日本航線客票特殊處置方案的通知
客票同時滿足以下三點:
在2025年11月15日12時(含)前購買或換開產生新票號的國航999開頭的客票(包括里程獎勵客票);
客票未使用行程涉及旅行日期為2025年11月15日(含)至2025年12月31日(含)之間東京、大阪、名古屋、福岡、仙臺、廣島、札幌、沖繩進出港的國航實際承運航班和掛CA航班號的代碼共享航班;
在2025年11月15日0時(含)以后申請客票變更或退票(以取消客票訂座時間為準)。
南航關于日本航線客票特殊處理的通知
適用客票如下:
2025年11月15日12:00(含)前購買或換開的南航784開頭的客票,且客票未使用行程涉及旅行日期在2025年11月15日(含)至2025年12月31日(含)之間的日本進、出港(含經停)南航實際承運航班或使用CZ航班號的代碼共享航班。
東航關于日本相關航線客票特殊處理的通告
適用范圍如下:
東航781客票填開的國際、地區(qū)或國內航班。客票中至少含有一段未使用的涉及日本(包括但不限于東京、大阪、廣島、札幌、小松、鹿兒島、長崎、新潟、岡山、福岡、靜岡、名古屋、松山、沖繩、富山、熊本)進港、出港或經停航班(包括東航、上航或其他航空公司航班),航班起飛日期在2025年11月15日至2025年12月31日期間,同一客票內的其他未使用航段日期不限。
出票日期或換開日期:2025年11月15日12:00(含)之前。
取消行程日期:本規(guī)定適用于2025年11月15日(含)至航班計劃起飛時刻之前取消行程的旅客。航班計劃起飛時刻之后取消行程及2025年11月14日(含)之前取消行程的旅客不適用本規(guī)定。
海航關于涉及日本航線客票特殊處置方案的通知
適用范圍如下:
自2025年11月15日0時(含)以后申請變更或退票(以取消訂座時間為準),凡在2025年11月15日12時(含)前使用880國際票證填開或換開的客票(含積分兌換客票),行程涉及航班日期為2025年11月15日(含)至2025年12月31日(含)之間由海南航空實際承運的日本進出港航班。
川航關于日本航線客票特殊處置方案的通知
客票同時滿足以下三點:
在2025年11月15日14:00(含)之前使用876票證填開或換開的客票(包括里程兌免客票);
旅行日期為2025年11月15日(含)至2025年12月31日(含)之間的客票,客票未使用行程涉及日本進出港川航實際承運航班及使用3U航班號的代碼共享航班;
在2025年11月15日0時(含)以后申請客票變更或退票。
今年以來,日本社會治安不靖,針對中國公民違法犯罪案件多發(fā),發(fā)生多起在日中國公民遇襲事件,部分案件迄未偵破,中國公民在日本安全環(huán)境持續(xù)惡化。近日,日本領導人公然發(fā)表涉臺露骨挑釁言論,嚴重惡化中日人員交流氛圍,給在日中國公民人身和生命安全帶來重大風險。
外交部和中國駐日本使領館鄭重提醒中國公民近期避免前往日本,已在日中國公民密切關注當?shù)刂伟残蝿荩岣甙踩婪兑庾R,加強自我保護。如遇緊急情況,請及時報警并聯(lián)系駐日使領館尋求協(xié)助。